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Canalsat via Free : Un bug dans la lecture des enregistrements

Un bien pour un mal ? Depuis le changement d’architecture des flux vidéos de CanalSat, vous êtes nombreux à nous remonter des dysfonctionnements lors de la lecture des enregistrements effectués dans l’univers CanalSat de Freebox TV. D’après vos témoignages, les enregistrements s’effectuent correctement, aussi bien en qualité Standard qu’en Haute Définition, mais la lecture des vidéos enregistrées est impossible (encodeur défectueux et/ou tout simplement un écran noir).
 
« J’ai enregistré un film sur OCS Choc, mais impossible de lire l’enregistrement. J’ai une V6 avec Canal+/Canalsat multi-écran », nous explique Foxdu41 sur le forum d’Univers Freebox. Même constat pour Asm, « Le codec h.264 (MPEG4) et la résolution ont changé. Les débits des chaînes HD ont augmenté de 5.5 Méga en moyenne à 6.2 Méga et celui des chaînes standard a baissé de 3,5 à 2,5 Méga [...] depuis hier matin, je ne peux plus lire certains enregistrements effectués dans l’univers Canalsat avec une Freebox V5 ».
 
Fort heureusement, ce dysfonctionnement ne concerne pas l’ensemble des chaînes de l’univers Canalsat mais seulement une partie. Nous avons remonté ce bug à Free et à CanalSat.
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (64)
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Posté le 27 janvier 2013 à 13h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

J'ai aussi un pb de lecture des enregistrements des chaînes "CANALSAT" que ce soit en journée ou le soir.

Pourrait-on avoir plus de précisions sur "dans quelques jours" ou "en cours de résolution" ?

Le bog est quand même apparu le 22/01/2013 et nous sommes le 27/01/2013…

Salutations.

ci94

Posté le 27 janvier 2013 à 15h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour, même problème.

J'ai réussi à contourner ce pb sur Paris Première en sélectionnant le débit sur BAS.

Mais ce choix est impossible sur les chaines Canal donc écran noir sur tous mes enregistrements. Il ne s'agit pas d'un signal noir lu car il est impossible de naviguer dedans avec les touches de défilement. C'est un réel blocage du lecteur.

Extrêmement pénalisant. Ca fait 5 jours que ça dure.

Posté le 27 janvier 2013 à 15h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Valours a écrit
Les sous titres fonctionnent à nouveau depuis quelques minutes et quant aux enregistrements, ils fonctionnent sur freebox tv en les forçant en bas débit ou HD si votre débit le permet (standard ko pour le moment)

Pour moi ca fonctionne uniquement en bas débit. Donc pour les chaines ne possédant pas ce choix (typiquement les chaines Canal), toujours écran noir, que ce soit en HD ou en standard.

Posté le 27 janvier 2013 à 21h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Abonné à Piwi+, j'ai également le problème depuis 2-3 jours. C'est impossible de lire l'enregistrement, juste un écran noir. Mes enfants étaient déçus.

Posté le 28 janvier 2013 à 15h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Les enregistrements de canal plus ne fonctionne toujours pas écrans noirs ...

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mario
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226 points
Posté le 28 janvier 2013 à 16h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
dd a écrit
ça fait  quelle joue je n est plus canasat a la demande  c est marqué essayer urlteriument

Et en français, ça donne quoi Clin d'œil

Posté le 28 janvier 2013 à 16h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,
Freebox HD : Ecran noir à chaque nouvel enregistrement pour moi, Canalsat ou tele free normal.
Le pire c'est que les vieux enregistrements sont bien lisible.
J'ai appellé hier soir Free, c'est en cours de traitement...
J'espere qu'ils vont vite corriger maintenant et que les nouveaux enregistrement fait entre temps seront lisible.

Posté le 28 janvier 2013 à 17h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

bonjour,

je rencontre le même problème depuis 4 jours sur les chaines canalsat et quelques chaines free !!!

Posté le 28 janvier 2013 à 23h28 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

même problème pour moi. SUR FREEBOX TV avec une V5, tous mes enregistrements fonctionnent sauf les chaines du groupe CANAL en HD ou en Standard. Lecture de l'enregistrement = ECRAN NOIR. En attente de réponses... ou de solutions... ou d'expliquations! ;) Merci à tous ceux qui prendront la peine de me/nous informer.

Posté le 29 janvier 2013 à 14h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Ecran noir et pas de son en lecture d'enregistrement sur canalsat mais pas sur freetv avec une freebox v5 et ce depuis 4 jours.

En esperant pouvoir lire ce que j'ai enregistré depuis vendredi car les enregistrements plus anciens fonctionnent bien...

Posté le 29 janvier 2013 à 15h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bug corrigé par MAJ de le Freebox TV HD. Par contre, les enregistrements faits depuis l'arrivée du problème ne sont pas lisibles.

Posté le 30 janvier 2013 à 21h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

pour takeshi 29 , desolé j'suis une bille question internet et pc , je rencontre le meme probleme pour mes enregistrement canal plus , qu'est ce que tu appelles MAJ ???

Posté le 30 janvier 2013 à 21h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

aux freenautes;

Bonsoir à tous,

Perso je suis chez alice mais maintenant c'est la même boite. La dernière mise à jour 1.16.1 n'a rien changé au problème d'écran noir pour les chaines Canal + comme canalsat ( je suis abonné multi-écrans donc pas de problème du coté de ces abonnements)

il nous faut donc nous retourner vers notre FAI .

Vous êtes peut être toujours dans le même cas; faites moi réponse je me sentirais moins seul !!

merci

Patrick

Posté le 30 janvier 2013 à 21h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Yoyo,

MAJ pour Mise à jour. Normalement,elle se fait automatiquement sinon il faut aller dans l'univers FAI choisir "paramètres" et lancer la MAJ

Tiens moi au courant.

patrick

Posté le 31 janvier 2013 à 18h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
yoyo a écrit
pour takeshi 29 , desolé j'suis une bille question internet et pc , je rencontre le meme probleme pour mes enregistrement canal plus , qu'est ce que tu appelles MAJ ???
Il suffit de brancher et rebrancher la Freebox HD.

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