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(Maj) FreeMobile : iPhone 5 vs Etape 1

Si certains abonnés FreeMobile profitent de leur iPhone 5 depuis le 21 septembre, il n’en est pas de même pour beaucoup d’autres qui attendent toujours leur précieuse commande ou précommande : Bloquée à l’étape 1 - Validation.
 
Actuellement, la boutique Freemobile affiche « en raison de la forte demande, les commandes d’iPhone 5 sont temporairement indisponibles ». Quant à une éventuelle réouverture des commandes autour du dernier né d’Apple, seul un Tweet très expéditif sur le compte @Freemobile donne la tendance : « aucune info à vous communiquer pour le moment sur le sujet ».
 
Rappelons que l’opérateur s’est engagé, il y a quelques jours, à ce que « les commandes effectuées à compter du 19 septembre seront expédiées à partir du 1er octobre 2012 ». Nous y sommes !.
 
Mise à jour (15h06) : La mention « en raison de la forte demande, les commandes d’iPhone 5 sont temporairement indisponibles » a disparu de la boutique Freemobile. Néanmoins, l’iPhone 5 n’est toujours pas disponible à la vente et aucune information concernant les précommandes et commandes en attente n’a été ajoutée.
 
Mise à jour (17h15) : D’après vos témoignages et nos constatations, plusieurs abonnés (certaines précommandes du 14, 15 et 16 septembre) ont reçu, au alentour de 16h, un email de Chronopost leur indiquant que leur commande sera livrée demain avant 13h ! Good news, les livraisons reprennent ! Mais jusqu’à quand ?
 
 
Merci à LylRock pour l’image
 
Publié le par
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (156)
Afficher les 141 premiers commentaires...
Posté le 02 octobre 2012 à 15h10 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Ah le dernier iPhone ... http://msn-retards.tumblr.com/

Posté le 02 octobre 2012 à 22h11 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Tjs pas recu mon iphone 5 noir 32g commandé le 15 ...

les boules ...

Posté le 02 octobre 2012 à 22h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Iphone commandé le 22 toujours à l'étape 1. 

Posté le 03 octobre 2012 à 09h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Le site pour réserver à l'Apple store marche pas Pied de nez...

Posté le 03 octobre 2012 à 13h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Dikler a écrit
Iphone commandé le 22 toujours à l'étape 1. 
Hélas tu en a pour un bout de temps, les commande du 14 - 15 ne sont tjs pas fini alors moi le 17 c'est pas pour demain mais le 22 .....

Posté le 03 octobre 2012 à 18h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour J’attends mon iphone depuis le 16 septembre (date de validation commande). Au 03 octobre toujours rien, la procédure reste à l’étape 1 sur 5 à la validation de la commande. Elle n’est même préparée (étape 2). C’est agaçant surtout quand on ne nous donne pas d’estimation ou de nouvelles. Je souhaitai faire passer le message.

Posté le 03 octobre 2012 à 18h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
gotiago a écrit
Bonjour J’attends mon iphone depuis le 16 septembre (date de validation commande). Au 03 octobre toujours rien, la procédure reste à l’étape 1 sur 5 à la validation de la commande. Elle n’est même préparée (étape 2). C’est agaçant surtout quand on ne nous donne pas d’estimation ou de nouvelles. Je souhaitai faire passer le message.

Nous sommesombreux dans le meme cas, moi j'ai commandé le 15 et ce matin j'ai eu une nana qui m'a dit que rien ne partais aujourd'hui mais qu'ils en recoivent aujourd'hui ou demain, en tous cas elle m'a certifié que je recevrais mon iphone pour la fin de semaine mais je n'y crois pas trop !

Qui vivra verra !

Posté le 04 octobre 2012 à 14h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Toujours bloqué a l'étape 1, suite a commande iphone 5 Noir 64Go en date du 15 septembre,

on est le 4 octobre

pas classe...

Posté le 04 octobre 2012 à 19h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Ça y est, les 15 jours de délai sont passés pour moi et.. Rien!!! Si, 649€ en moins, aucun mail d'explication sur le retard, et un service clients qui ne sait... Rien! Free, t'as pas tout compris du fonctionnement d'un contrat, même en ligne... 

Posté le 04 octobre 2012 à 23h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Moi aussi commande iphone5 noir 64gb, du 18 septembre. Donc, j'en ai encore pour un moment alors. C'est vraiment regrettable. Mon mari lui est chez Orange, il l'a reçu le 21 sept à 10 h du mat. Trop pas cool. Pourrait-on me tenir au courant de l'évolution des livraisons? Surtout Enzo? ( j'ai la même commande que vous) merci. 

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reno69
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Posté le 07 octobre 2012 à 11h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
ggdu27 a écrit
Maintenant, grâce aux tarifs de Free, les gens peuvent acheter un iphone

Bonjour, encore faut il avoir les moyens de débourser 650€ pour un téléphone .....  Avare

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reno69
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Posté le 07 octobre 2012 à 11h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lepopeye a écrit
Savoir s'exprimer sans insulter les autres, c'est encore possible ?

  Bonjour, parfois je me pose aussi la question certains on l'impression d'être Free ou d'autres Orange etc et se sentent personnellement mis en cause par les attaques contre leur opérateur des fanboys ou fangirls.

 Je suis Freenaute et je défends parfois la cause de Free, j'émets des critiques aussi bien contre Free que contre les autres opérateurs, pour ce qui est la gestion des commandes ici d'iPhone je trouve le comportement de Free anormal la gestion est mal faite, quelque soit les causes même si ce n'est pas lui le fautif, lorsque on prend des engagements on doit tout mettre en œuvre pour les respecter et tenir son client informé, trop de mauvaises habitudes ont été prises montrant un profond irrespect du client et cela n'est pas acceptable que ce soit Free Mobile ou un autre.

   Suivant que vous soyez riche ou misérable .......

Surpris

Posté le 08 octobre 2012 à 16h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

avec la sorti de l'iphone 5 , les autres commandes compatissent du manque de personnel chez FREE, beaucoup de gens attendent leur terminal, surtout pour les galaxy S 2, plus de 2 semaines qu'on attend et toujour rien, et quand on les appels ils nous disent qu'il faut attendre 30 jours, c'est trop long et c'est pas normal!!!!!!!!!!!!!!

Posté le 09 octobre 2012 à 15h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Iphone 5 commandé le 16/09 à 17h chez free, je viens de passer à l'instant en étape 2 en préparation de la commande (étape 2) !!! ENFIN !!!

Posté le 23 janvier 2013 à 18h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

cool

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