Mike a écrit
NOUVEAU !Vous pouvez également compléter le formulaire mis à disposition à cette adresse :http://freemobile.toosurtoo.com/outils/iphone5/
Effectivement c'est mieux :)
Commande effectué le 17/09/2012 à 12h34. Paiement en 4x sans frais. Commande validé le lendemain.
Sms reçu aujourd'hui à 13h02. Ainsi qu'une confirmation par email.
Livraison demainchrono post demain entre 8h et 12h! Par contre ils aurais pu être plus précis pour la livraison.
François a écrit
Commande effectué le 17/09/2012 à 12h34. Paiement en 4x sans frais. Commande validé le lendemain. Sms reçu aujourd'hui à 13h02. Ainsi qu'une confirmation par email. Livraison demainchrono post demain entre 8h et 12h! Par contre ils aurais pu être plus précis pour la livraison.
C'est un envoi en Chrono 13. Ce qui veut dire que la livraison s’effectue du lundi au vendredi, le lendemain de l'expédition avant 13H, on ne peut pas faire aussi précis je pense.
François a écrit
Commande effectué le 17/09/2012 à 12h34. Paiement en 4x sans frais. Commande validé le lendemain.Sms reçu aujourd'hui à 13h02. Ainsi qu'une confirmation par email.Livraison demainchrono post demain entre 8h et 12h! Par contre ils aurais pu être plus précis pour la livraison.
plus precis en quoi ???
un tracking en temp reel GPS ????
concernantconfier concernant le blocage des commandes d'iPhone 5 en 4x sans frais , je viens de trouver un lien qui prouve que free bloque ces commandes pour les personnes n'ayant pas une ligne fixe free, ils ne font aucune vérification bancaire, prélèvent l'argent à la commande, et remboursent quand ils veulent après refus de la commande , regardez ce témoignage c'est hallucinant !!! Je tiens à préciser que moi aussi j'en suis à ma troisième commande désormais , qui est en cours de validation depuis hier matin 9h!!! Et qui sera bien évidement refusée malgré un compte créditeur, et une carte bancaire valable jusqu'à juin 2014 :
http://blog.jeromep.net/2012/09/17/free-mobile-bug-sur-le-paiement-4-fois-sans-frais-et-la-commande-dun-iphone-5/
Idem, 3 tentatives échouées, et un service client lamentable, Free refuse ou bien est incapable de donner une seule explication, à part ce n'est pas nous c'est un prestataire qui fait les contrôles. Trop facile, on est traité comme un mauvais client, un mauvais payeur, ou pire un fraudeur à la CB en puissance ! Tout ce qu'ils savent nous dire c'est "patientez Monsieur, et retentez votre chance une 4ème fois", authentique je vous jure, je en savais pas que je commandais à la Française des Jeux LOL. Récemment migré depuis SFR, je regrette déjà, en tout cas les forfaits de mes enfants n'iront pas là c'est sûr.
Ce matin , voyant que la commande est toujours en stand by, j'ai carrément téléphoné à FIA net qui m'ont certifié que ma commande n'apparaît même pas chez eux , et que les commandes free sont contrôlées aléatoirement et a uniquement sur la demande de free!!! à ne plus rien comprendre !!!!
ça n'a pas l'air de bouger aujourd'hui non plus. Cela fait 3 jours ouvrés que rien ne se passe, faut qu'ils se réveillent, non ?Freemobile encaisse les commandes, et ce tous les jours, mais n'expédie même pas les premières préco.
La vrai question, c'est quand est ce qu'ils auront du stock ?
J'ai commandé une nouvelle nano SIM hier, elle est déjà à l'expédition, preuve qu'il n'y a plus de iphone 5 chez Freemobile.
S'ils expédient des nanoSIM en temps et en heure, il n'y a pas de raisons qu'ils ne puissent le faire avec des iphone5 sauf si rupture.
les ont ils reçu aujourd'hui (comme des rumeurs le disent) les reçoivent ils demain ? combien y'en aura t'il ? Chronopost assureront'ils derrière pour de grosses livraisons en fin de semaine et début de semaine prochaine ?
Pour moi, freemobile semble bon dans la fonction opérateur, mais pas en temps que fournisseur de matériel. (souvenez vous, avec la FBV6 c'était déjà le merdier).
Donc dès que j'ai la nanoSIM, direction l'appel store et j'annulerais par LRAR ma commande chez eux avant même d'avoir reçu le tel.
@ doudou : C'est dans les CGV de Freemobile du 10 septembre 2012, tu les trouves en bas de la pages de ton espace abonné.
En donnant un maximum de précisions, voir des copies d'écrans en pièces jointes, ça devrait le faire et ils n'enverront même pas le mobile.
Voici l'extrait :
ARTICLE 3. DROIT DE RÉTRACTATION
3.1. Dans le cadre d’une commande à distance, l’acquéreur dispose de 7 (sept) jours francs à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation. Les Produits devront être retournés, en parfait état, dans leurs emballages d’origine accompagnés de tous leurs accessoires, notice et documentation à Free Service Mobile 77581 Savigny Le Temple Cedex. Dans ce cas, Free Mobile remboursera l’acquéreur, dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. Tout retour incomplet ou envoyé à une adresse erronée ne pourra pas être traité. Les frais de retour sont à la charge de l’acquéreur.
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Carrefour lance un forfait mobile à (...)

















manu21000
moi recu le 21/09 à 8h23, avec nanosim tous c'est super bien passé, mail et sms de chronopost la veille au soir, super logistique, et 739€ le 32 avec le port et sim gratuite bravo free...................... 789€ chez apple store à dijon, et pourtant une super queue samedi à la boutique