Freezone S'inscrire

Free Mobile : Nouvelles CGV avec quelques nouveautés

Free Mobile vient de publier de nouvelles conditions générales de vente. On remarque ainsi que plusieurs nouveautés sont présentes. Au delà de quelques modification tarifaires concernant les appels, on constate que des options on fait leur apparition. Ainsi, il est désormais possible de demander un duplicata de facture qui sera facturé 7,50 euros.
 
Une évolution concerne le déblocage de la carte SIM. Jusqu’à présent, si celle-ci était bloquée et que l’abonné ne disposait plus de son code PUK (inscrit sur l’entourage de la carte SIM), il n’y avait d’autres solution que de commander une nouvelle carte facturée 10€. Désormais, le déblocage de la carte sera facturé 5 euros.
 
Par ailleurs, il est désormais explicitement indiqué que :
 
-les appels depuis l’étranger ne sont pas possibles sur le 0/2 euros et qu’il n’y a aucune option pour le faire.
 
- le débit maxi en 3G est 14 mb/s
 
Si vous constatiez d’autres modifications dans ces nouvelles CGV, n’hésitez pas à en faire part dans les commentaires de cet article. (merci aux lecteurs qui nous aident à mettre à jour cet article)
 
Publié le par
Partager sur Google + Partager sur Twitter Partager sur Facebook Alertes mail Partager
COMMENTAIRES DES LECTEURS (73)
Afficher les 58 premiers commentaires...
Posté le 11 septembre 2012 à 17h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Edsetton a écrit
snif_snif a écrit Bonjour, dans les appels depuis l'étranger savez-vous pourquoi y a-t-il deux fois Saint Martin ? (coté hollandais et coté français ?). l'ile est partagé en 2une partis est Française et l'autre Hollandaise

Attention aussi à ne pas confondre Saint Marin et Saint Martin ; d'autre part Saint Martin  (partie hollandaise) est en général identifié comme Sint Maarten ( dit en néerlandais ) et est regroupé pour la téléphonie dans les Antilles néerlandaises ; sauf erreur de ma part les Antilles néerlandaises ne sont pas encore ouvertes pour Free.

Il faut savoir aussi que si vous téléphonez à l'aéroport de St Martin vous êtes en partie hollandaise. Donc attention aux mauvaises surprises sur la facture.

Posté le 11 septembre 2012 à 17h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

7,5€ la facture, non mais la grosse blague de service !!! typiquement j'ai pas d'imprimante et il n'est pas prévu que j'en achète une. Si j'ai besoin d'un duplicata pour une raison X ou Y, je l'ai dans le cul ou alors je raque ? Ils se rendent compte que c'est presque 4 mois d'abonnement ?!

Posté le 11 septembre 2012 à 18h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

"le débit maxi en 3g est de 14 MO"

La bonne blague en zone dense quand tu as 56k c'est le paradis. C'est pas de la 3g c'est juste une honte !

J'ai loupé une enchère pas plus tard que tout à l'heure sur ebay car j'ai enchéri à 30 secondes de la fin et cette merde de réseau free mobile n'a pas été capable de balancer les données en 30 secondes. Putain j'ai la rage quelle bande de gros minables dans cette boite de merde . Des menteurs et des minables : selon moi c'est tout ce que c'est !!!!!!!!!!!!!

Posté le 11 septembre 2012 à 18h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
VBTFE free mobile a écrit
"le débit maxi en 3g est de 14 MO" La bonne blague en zone dense quand tu as 56k c'est le paradis. C'est pas de la 3g c'est juste une honte ! J'ai loupé une enchère pas plus tard que tout à l'heure sur ebay car j'ai enchéri à 30 secondes de la fin et cette merde de réseau free mobile n'a pas été capable de balancer les données en 30 secondes. Putain j'ai la rage quelle bande de gros minables dans cette boite de merde . Des menteurs et des minables : selon moi c'est tout ce que c'est !!!!!!!!!!!!!

En même temps faire de l'ebay sur un mobile, faut être un peu con.

Posté le 11 septembre 2012 à 18h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Chez certains la 4G ils ne font qu'en parler, chez d'autres ils font des démos sur le terrain.

Posté le 11 septembre 2012 à 19h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Déblocage de la carte sera facturé 5 euros !!

Sans blague vous êtes sur que l'on est bien en 2012 : parce que j'ai l'impression de tomber sur des conditions made in SFR ou Orange des années 2000 ...

Free vous déconnez là même Bouygues fait mieux : cette information vitale pour débloquée son phone est dispo gratuitement dans le profil client .. Et pas du je me cogne une hotline + je paie + je prie pour que ca marche  


Posté le 11 septembre 2012 à 20h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
anzinoise a écrit
Edsetton a écrit snif_snif a écrit Bonjour, dans les appels depuis l'étranger savez-vous pourquoi y a-t-il deux fois Saint Martin ? (coté hollandais et coté français ?). l'ile est partagé en 2une partis est Française et l'autre Hollandaise Attention aussi à ne pas confondre Saint Marin et Saint Martin ; d'autre part Saint Martin  (partie hollandaise) est en général identifié comme Sint Maarten ( dit en néerlandais ) et est regroupé pour la téléphonie dans les Antilles néerlandaises ; sauf erreur de ma part les Antilles néerlandaises ne sont pas encore ouvertes pour Free. Il faut savoir aussi que si vous téléphonez à l'aéroport de St Martin vous êtes en partie hollandaise. Donc attention aux mauvaises surprises sur la facture.

Et surtout ne pas oublier d'aller à Bay Maho, plus connue sous le nom de kerozen beach, cela vaut vraiment le coup d'oeil !

Posté le 11 septembre 2012 à 21h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
. a écrit
Et surtout ne pas oublier d'aller à Bay Maho, plus connue sous le nom de kerozen beach, cela vaut vraiment le coup d'oeil !

Je ne vois pas l'utilité de cette remarque qui n'a aucun rapport avec la téléphonie et Free

Posté le 11 septembre 2012 à 21h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
anzinoise a écrit
. a écrit Et surtout ne pas oublier d'aller à Bay Maho, plus connue sous le nom de kerozen beach, cela vaut vraiment le coup d'oeil ! Je ne vois pas l'utilité de cette remarque qui n'a aucun rapport avec la téléphonie et Free

Le "." aime bien étaler sa science que ce soit en rapport avec les télécoms en général ou pas .

Posté le 12 septembre 2012 à 00h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Quand "la bouchée" est avalée, leur mémoire redevient vierge,

ainsi sont les individus sans aucune moralité !

 

et "l'autre" qui veut revenir à l'enseignement de la morale à l'école, une UTOPIE TECHNOCRATIQUE

il faudrait déjà que les règles élémentaires de savoir vivre soit enseignés au sein de la famille...

sinon cela ne servira à rien !

Posté le 12 septembre 2012 à 00h52 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

free en écrivant dans les nouvelles cgv que le roaming avec le forfait 0/2 euros n'est pas possible s’évite des poursuites pour publicité mensongère et non fourniture de service car les anciennes cgv page 6 de la brochure tarifaire et 22 et suivantes de la grille tarifaire mentionnait cette possibilité .

pour le reste prixtel pour 2 euros et numéricable pour 0 euros pour ses clients ayant le triple play proposes un forfait équivalent au forfait free 0/2 euros avec le ROAMING  OUVERT à l’ÉTRANGER .

pour ma part étant frontalier je viens de résilier mon forfait 2 euros chez free pour migrer chez mon fai pour 0 euros .

néanmoins je reconnais que FREE a fait bouger les lignes et on ne peut que le remercier pour cela .

Posté le 12 septembre 2012 à 01h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

j'avais oublié la réception en France d'appels provenant de l’étranger n'est pas possible avec le forfait 2 euros .

en résumé appels depuis l’Étranger -réception d'appels à l’étranger -réception d'appels de l’étranger en France ne sont pas possible avec le forfait 0/2 euros chez free contrairement à prixtel ou numéricable .

Avatar du membre
reno69
Envoyer message
 
21748 points
Posté le 13 septembre 2012 à 02h30 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
brigite06 a écrit
 a mon avis le débloccage carte sim est un peu cher si je ne me trompe pas avant il suffisait chez SFR d'aller dans l'espace client pour débloquer son mobile sans frais!!!(façon de parler au prix de l'abonnement!!)  Bon c'est free mais tout de même je râle un peu Conclusion garder surtout bien rangé son code PUK Bisous bonne journée !!

Bonjour, brigite06 (+1 pt) je garde bien de coté mon code PUK, et je prends les bisous tout de suite ......  Rigolant

Avatar du membre
reno69
Envoyer message
 
21748 points
Posté le 13 septembre 2012 à 02h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
VBTFE free mobile a écrit
"le débit maxi en 3g est de 14 MO" La bonne blague en zone dense quand tu as 56k c'est le paradis. C'est pas de la 3g c'est juste une honte ! J'ai loupé une enchère pas plus tard que tout à l'heure sur ebay car j'ai enchéri à 30 secondes de la fin et cette merde de réseau free mobile n'a pas été capable de balancer les données en 30 secondes. Putain j'ai la rage quelle bande de gros minables dans cette boite de merde . Des menteurs et des minables : selon moi c'est tout ce que c'est !!!!!!!!!!!!!

  Bonjour, au lieu de tempêter de la sorte contre Free vous pouvez  aller cher un autre opérateur dès que bon vous semble, Free c'est sans engagement et la portabilité se fait sous 3 jours, mais peut être préférez vous vous plaindre et Free n'est peut être pas aussi mauvais que vous voulez bien le dire ....

Surpris

Posté le 07 décembre 2012 à 22h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je pense à partie de chez free mais vers qui aller?

RUBRIQUE COMMENTAIRE
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.

X

Quatre consignes avant de réagir :

  • Rester dans le cadre de l'article. Pour des discussions plus générales, vous pouvez utiliser nos forums.
  • Développer son argumentation. Les messages dont le seul but est de mettre de l'huile sur le feu seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Respecter les acteurs de l'informatique et les autres lecteurs. Les messages agressifs, vulgaires, haineux, etc. seront modifiés ou effacés sans préavis par la rédaction.
  • Pour toute remarque concernant une faute dans l'article, merci de nous contacter exclusivement par le formulaire "signaler une erreur" lors de la sélection du texte de l'article (les commentaires portants sur ce sujet seront systématiquement supprimés).

Vous devez créer un compte Freezone et être connecté afin de pouvoir poster un commentaire.

DANS VOS REGIONS
Si vous attendiez une évolution de la boutique Free Mobile, ce serait :
Image vide