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Perturbations sur le réseau Free ADSL

Depuis le début de l’après midi, de nombreux DSLAM du réseau Free ne sont plus joignables, principalement en région parisienne. Cela entraine des perturbations pour les abonnés Freebox, en particulier des blocages de la Freebox sur l’étape 6 (Freebox Révolution). Le problème semble se résoudre progressivement. Selon la hotline, le retour à la normale est prévu pour ce soir ou au plus tard demain matin. Dans tous les cas, il est conseillé de ne pas redémarrer sa Freebox pour ne pas accentuer les problèmes d’authentification.

Selon le site http://www.free-reseau.fr/, ce sont 514 incidents qui ont été détectés aujourd’hui.

Publié le 18 août 2012 à 22h08 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (116)

Afficher les 101 premiers commentaires...

Mirabeau

Posté le 22 août 2012 à 11h00 Citer le commentaire

Bonjour,

Je dépends également d'AUT 75, et j'ai également des problèmes depuis dimanche soir.

Le hardreboot a été fait, pas de changement, j'ai tenté aussi de passer en bas débit pour le télé mais rien n'y fait.

Le problème est uniquement sur la télé, ma connection wifi fonctionne parfaitement.

D'autres personnes dans le même cas ?

endoka

Posté le 22 août 2012 à 12h24 Citer le commentaire

Mirabeau a écrit

Bonjour, Je dépends également d'AUT 75, et j'ai également des problèmes depuis dimanche soir. Le hardreboot a été fait, pas de changement, j'ai tenté aussi de passer en bas débit pour le télé mais rien n'y fait. Le problème est uniquement sur la télé, ma connection wifi fonctionne parfaitement. D'autres personnes dans le même cas ?

Il faut que tu appelles free pour faire remonter l'information, il y a des soucis sur différents DSLAM de AUT 75. Moi je viens de le faire, sinon ils ne bougerons pas, car officiellement seul AUT 10 est touché, alors que ce n'est pas le cas.

olive1003

Posté le 22 août 2012 à 18h00 Citer le commentaire

pas d adsl sur Vig38. bloqué étape 6

Craknain

Posté le 22 août 2012 à 19h57 Citer le commentaire

Je n'ai plus internet depuis cette apres midi

Je suis de Échirolles (38130)

Elgarone

Posté le 22 août 2012 à 20h01 Citer le commentaire

Je confirme, une grosse partie de l'Isère est impacté par un soucis réseau.

Je suis d'Echirolles également et plus rien.

http://www.free-reseau.fr/

fab38

Posté le 23 août 2012 à 13h22 Citer le commentaire

Bonjour

Idem plus rien depuis hier soir

albaxxx

Posté le 21 avril 2016 à 21h37 Citer le commentaire

C'est le cirque depuis hier soir avec de longues coupures et au mieux une flopée de microcoupures insupportables lorsqu'on regarde la télé.

Mais d'après l'assistance de free, tout va bien sur mon dslam ...

Youpi

lola

Posté le 14 juin 2016 à 20h55 Citer le commentaire

c quoi ce bordel avec la free j'ai pas de télé de puis se matin

popo7984

Posté le 26 août 2016 à 18h30 Citer le commentaire

Idem dans les deux-sevres depuis le début d'après-midi et ça commence à être gonflant!!!!!!

aishen

Posté le 20 septembre 2016 à 11h53 Citer le commentaire

Même problème sur Angers depuis 15j tous les jours il y a une coupure surtout vers midi et l'après-midi vers 15h

C'est vraiment dérangeant !

alanscape

Posté le 21 septembre 2016 à 07h13 Citer le commentaire

Ne vous plaignez pas, personnellement, je n'ai jamais pu avoir la télé avec ma Free Box, pourtant je paye le même prix d'abonnement. De plus, je n'ai pas eu de ligne, donc pas d'internet, pas de téléphone fixe pendant 3 jours. J'ai signalé l'incident en ouvrant un ticket sur l'espace client. La ligne est revenue au bout de 3 jours, mais toujours aucune info ou contact de Free qui devait me joindre par téléphone. Après avoir été coupé du mode pendant 3 jour, je me pose la question de la responsabilité des fournisseurs de ligne téléphonique, lorsque l'on est susceptible de recevoir des appels d'urgence, parfois d'importance vitale ???

sinedtt68

Posté le 20 octobre 2016 à 15h45 Citer le commentaire

bonjour,

ce jour le 20 octobre 2016 pas de ligne fixe pas d'internet pas de free mobile. Tous est HS rien ne fonctionne et imossible d'avoir FREE sur le 3244.

Ces perturbations dures depuis un bon mois.

Je vais changer d'opérateur si cela continue, mais lequel, ils sont tous aussi foireur l'un que l'autre.

Yam y'en a marre

Posté le 04 décembre 2016 à 17h07 Citer le commentaire

C'est marrant....

Pas moyen de passer un mail de 3 lignes.Par contre les ecrans de pub, vidéo etc ...ça arrive TROP BIEN!!!!

Zlandicae
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1 points

Posté le 05 juillet 2017 à 09h37 Citer le commentaire

Je suis en carafe depuis hier après midi. Soucis toujours au moment où j'écris ces lignes contrairement à ce qui était annoncé...
Obligé de passer par la 4G pour aller sur le net... (avec un Pc témoin pour voir quand les service Free fixe seront à nouveau disponibles).

espagne

Posté le 16 septembre 2019 à 17h51 Citer le commentaire

tout les aprés midi connextion intérrompus ça dure depuis 15 jours ça commence a étre gonflant

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