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AOL et Free sont les mieux notés des FAI
Le magazine 60 millions de consommateurs publie une enquête sur les Fournisseurs d’accès à Internet.
32% des personnes interrogées se disent peu ou pas satisfaites de leur FAI. Cette proportion monte à 61% pour leurs hotlines. Par ailleurs, près d’un sur deux a rencontré des problèmes pour résilier son abonnement. D’un point de vue global, Alice, Club Internet et les câblo-opérateurs Noos et Numéricâble font l’objet des critiques les plus sévères. Télé2, Orange et Neuf Cegetel satisfont globalement leurs clients, avec toutefois des points à améliorer. Les FAI les mieux notés sont Free, et surtout AOL, distingué pour son service d’assistance.
L’article de ZDnet.fr
32% des personnes interrogées se disent peu ou pas satisfaites de leur FAI. Cette proportion monte à 61% pour leurs hotlines. Par ailleurs, près d’un sur deux a rencontré des problèmes pour résilier son abonnement. D’un point de vue global, Alice, Club Internet et les câblo-opérateurs Noos et Numéricâble font l’objet des critiques les plus sévères. Télé2, Orange et Neuf Cegetel satisfont globalement leurs clients, avec toutefois des points à améliorer. Les FAI les mieux notés sont Free, et surtout AOL, distingué pour son service d’assistance.
L’article de ZDnet.fr
Publié le par La Rédaction
Carte des antennes Free Mobile
Records des débits Free Mobile
