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Migration V6 : le choix du dépôt UPS n’est plus possible.

Selon nos constatations, il n’est plus possible de sélectionner le dépôt UPS proche de votre habitation dans le cadre d’une migration Freebox Révolution.

Jusqu’à présent, les freenautes pouvaient sélectionner un relais kiala ou le dépot UPS gratuitement. Il est également possible de demander la livraison au domicile pour 20€.

Cet été, nous avons constaté que le choix du dépôt UPS pour les migrations a permis la réception des V6 plus rapidement par rapport aux relais kiala qui étaient pour la plupart fermés.

Publié le 29 septembre 2011 à 18h03 par Thibault

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (58)

Afficher les 43 premiers commentaires...

Louis XVI

Posté le 30 septembre 2011 à 13h53 Citer le commentaire

Le peuple de Paris

la semaine dernière, le 12/07/1789, j'ai fais la migration par UPS 3 jour après la révolution est arrivé à la maison

xxDevil26140
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924 points

Posté le 30 septembre 2011 à 13h53 Citer le commentaire

Moi dans 3 semaines arrivé

Ma box en janvier XD

Carthage
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8 points

Posté le 30 septembre 2011 à 14h40 Citer le commentaire

NON NON je suis à Strasbourg !!!!

Louis XVI a écrit

Le peuple de Paris

la semaine dernière, le 12/07/1789, j'ai fais la migration par UPS 3 jour après la révolution est arrivé à la maison

fabcool
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972 points

Posté le 30 septembre 2011 à 20h26 Citer le commentaire

Gargamelle a écrit

fabcool a écrit moi je paie une V6 que je n'ai pas depuis le 25/07, elle est partie de Free mais n'est toujours pas flashée en Kiala ( donc pas de mail . sms d'arrivée)... il y a vraiment de gros problèmes avec Kiala, car à présent le colis semble être allé à un autre kiala mais impossible de savoir lequel... FREE a eu pitié de moi (eh oui !) après m'avoir changé plusieurs fois de "kiala" en 9 mois d'attente, FREE m'a livré la Freebox v6 par UPS à ses frais... elle est pas belle la vie...

j'ai changé justement 4 fois de kiala toutes les 48h entre le 15 / 07 et le 22 / 07 le dernier n'était pas saturé... normal il était en congé ! bref lamentable KIALA

douggy

Posté le 01er octobre 2011 à 21h15 Citer le commentaire

Bonsoir,

migration demandée début septembre via depot gratuit UPS sur NICE.

Message de free sur ma console : votre freebox est expédiée....

Rien de neuf à ce jour, assistance au 3244 rigolent quand je les contacte et expose le problème..

A mon avis ma freebox V6 pas encore prise en charge par UPS et bloquée chez free..

Donc se sont eux les responsables..

Ca m'énerve grave

Chenillard
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4338 points

Posté le 02 octobre 2011 à 13h20 Citer le commentaire

Plus de livraison via UPS ? J'en connais une qui va me maudire ! Grrrrr !

beautems

Posté le 03 octobre 2011 à 10h51 Citer le commentaire

DEMANDE de migration vers freebox V6 le 11 septembre, toujours rien, nous somme le 3 octobre ..... apparement plus possible par dépot UPS ?

QUE DOIS JE FAIRE OU ESPERER DE FREE ????????

vraiment content dans l'ensemble mais là cela commence à craindre !!!

impossible de contacter free par mail !!!

Bulldozer

Posté le 03 octobre 2011 à 15h40 Citer le commentaire

Humour ON

21/09/2011 04:27
Colis en cours de retour vers le centre de tri régional

16/09/2011 01:20
Colis en attente de réception par le centre de tri régional

15/09/2011 22:40
Colis reçu dans un mauvais centre de tri à Tombouctou

13/09/2011 06:42
Colis reçu au centre de tri principal, ils demandent un mandat Cash de 800euros à Norwich Union pour recevoir votre bobox (Hum! Ca sent l'arnaque)

09/09/2011 20:35
Rien reçu? Votre colis a été désintégré lol

Humour Off

Anonyme

Posté le 04 octobre 2011 à 08h04 Citer le commentaire

TOUJOURS PAS DE LIVRAISON.....

FREEBOX EN ATTENTE CHEZ FREE QUE UPS VEUILLE BIEN LA PRENDRE EN COMPTE

LAMENTABLE

SI ILS FONT PAREIL AVEC LEURS FORFAITS MOBILE....

phm

Posté le 04 octobre 2011 à 10h21 Citer le commentaire

c'est pas cool de supprimer une option aussi pratique pour le consommateur

j'en ai profité une fois et je comptais bien utiliser le dépôt une nouvelle fois (même si les délais ont diminués)

Mr Free = -1

louloute

Posté le 04 octobre 2011 à 17h31 Citer le commentaire

J'ai lancé lundi 26 septembre ma demande de déménagement+migration vers V6. Je n'ai pas eu le choix du mode de livraison, c'était UPS d'office (pour Courbevoie)

Free me dit qu'ils ont demandé à UPS l'envoi le 29/09, mais je n'ai rien reçu à ce jour, ni aucun contact avec UPS.

Comment savoir où en est mon colis (aucun numero de suivi...)? Les infos que je lis aujourd'hui m'inquiètent...

perret

Posté le 10 octobre 2011 à 12h16 Citer le commentaire

J AI ENCORE CONTACTER LA HOTLINE FREE

ILS LANCENT UNE ENQUETE POUR LA MIGRATION V6

TOUJOURS PAS DE NOUVELLES A CE JOUR - UNE ENQUETE = GROSSE BLAGUE !

VRAIMENT DECU DE FREE...

reno69
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21748 points

Posté le 10 octobre 2011 à 15h53 Citer le commentaire

Dude a écrit

Il n'y a plus de file d'attente énorme, donc la livraison via Kiala s'effectue assez rapidement. Free n'a donc plus besoin de faire des livraisons en dépot UPS qui lui coute plus cher que via Kiala.

Bonjour, en effet lors du rush du à la nouvelle V6 il était impératif de prendre des mesures, même que celles-ci se sont révélées insuffisantes, mais aujourd'hui que tout semble être revenu à la normale le réseau Kiala est suffisant semble il, mais attention de ne pas renouveler le même phénomène pour la sortie de Free Mobile, il est vrai que une carte SIM ou un mobile n'ont rien à voir avec la livraison de la V6 et que la poste pourra être utilisée pour ces livraisons.

antoine

Posté le 17 octobre 2011 à 18h30 Citer le commentaire

Au bout de combien de changement de point de retrait Kiala il va falloir choisir UPS ???

spikadelik
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48 points

Posté le 19 octobre 2011 à 13h30 Citer le commentaire

Âpres 3 changement de point relais KIALA en 2 jours car à priori saturé !! Passé en mode UPS hier et réception de la freebox à priori après demain !!!

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