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33% des Français prévoient de passer à Free Mobile si l’offre est intéressante


Selon une récente étude réalisée par mingle Trend, 33% des français prévoient de passer à Free Mobile si l’offre est intéressante.

 
Un tiers des sondés ont donc l’intention de troquer leur ancienne carte SIM contre celle de Free Mobile si l’offre est intéressante. L’étude qui porte sur un échantillon de 1 020 personnes choisies de façon représentative et âgées de plus de 14 ans montre que les hommes sont plus intéressés que les femmes à changer d’opérateur. Ces dernières étaient de plus 24% à ne pas avoir entendu parler de cette offre contre 14% des hommes.

 
Les 14-19 ans étaient les plus nombreux à ne pas avoir connaissance du lancement prochain de Free Mobile et 36% des 20-29 ans sont en tout cas prêts à changer leur forfait actuel si cela en vaut la peine. La majorité des 60-69 ans ne changeront pas d’opérateur.

 
Réalisé du 16 septembre au 20 septembre 2011, ce sondage a été effectué en ligne avec la méthode des échantillons par quotas. Attention tout de même, ce sondage est à nuancer avec le fait qu’aucune information sur l’offre Free Mobile n’est encore connue. Il est donc difficile de mesurer l’impact de Free sur le marché mobile. Cela confirme tout de même une tendance et une forte attente des consommateurs sur le marché mobile.

 

Source : mingle trend

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (158)
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Posté le 28 septembre 2011 à 08h48 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Sondage débile puisque l'on a aucune idée des futurs tarifs. La question posée revient à demander aux utilisateurs si ils changeraient d'opérateur pour payer potentiellement moins cher.... la réponse est juste ... logique.

 

45% sont engagés au dela de janvier 2012 ou ne veulent utiliser que les "grands" opérateurs.

33% n'ont aucun cas de conscience à utiliser un opérateur "alternatif".

Les autres sont cueillis à froid car ils ne se sont pas posé la question.

 

 

Posté le 28 septembre 2011 à 09h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

33%  , hmmm, on n'est pas ce qu'on dit, on est ce qu'on fait. dans ces 33% combien malgrès effectivement une offre interressante ne bougeront pas, ne changeront pas d'opérateur?. Tellement facile de parler.

comme l'offre va être interressante, je ne vois pas Free mobile avec 33% de part de marché.

les gens sont des pipoteurs

Posté le 28 septembre 2011 à 09h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Et 33% de personnes prévoient de passer chez n'importe quel autre opérateur si l'offre est plus intéressante que celle de free....

 

Posté le 28 septembre 2011 à 09h57 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
JD a écrit
Tu vas tester ou tu as déja testé la qualité de service des 3 autres ?                     

Et tu ne crois pas si bien dire ! J'ai effectivement pris une carte sans engagement histoire de voir la qualité du réseau dans les endroits où j'ai l'habitude d'aller avant de choisir le réseau que j'utilise !

Posté le 28 septembre 2011 à 10h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je reprendrai les paroles d'un célèbre chanteur français "Si tu préfères payer plus cher parce que tu penses que marchera mieux avec SFR, et bah t'es con !!" :P

Et @Anonyme, prends bien mon nom, parce que je serai le premier à poster ma facture et à t'écouter déblatérer tes propos anti-free mobile pendant que ton compte en banque se fera braquer légalement avec en plus ta bénédiction ^^

Posté le 28 septembre 2011 à 10h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
snickerz a écrit
Je reprendrai les paroles d'un célèbre chanteur français "Si tu préfères payer plus cher parce que tu penses que marchera mieux avec SFR, et bah t'es con !!" :P Et @Anonyme, prends bien mon nom, parce que je serai le premier à poster ma facture et à t'écouter déblatérer tes propos anti-free mobile pendant que ton compte en banque se fera braquer légalement avec en plus ta bénédiction ^^

Euh ... je suis cet anonyme ... Et honnêtement si je peux économiser je ne m'en priverais pas ...

Mais j'ai aussi besoin d'un minimum de qualité de service ... Avoir une facture moins élevée mais plein de soucis n'est pas forcément un choix judicieux ... Maintenant comme je l'ai dit je ne me bloquerai aucune option le moment venu si Free mobile fonctionne correctement ...

Je reproche juste à certains d'être prêt à sauter le pas le premier jour. Et je pense que l'on va les retrouver à râler ici de la même façon qu'ils l'ont fait lors la commande et la livraison de la V6 ... c'est tout !

Posté le 28 septembre 2011 à 11h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Hum 33 %  déjà au dessus de l'objectif de free Mobile qui est de 25 %.Vive Free

Posté le 28 septembre 2011 à 12h04 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Anonyme a écrit
Euh ... je suis cet anonyme ... Et honnêtement si je peux économiser je ne m'en priverais pas ... Mais j'ai aussi besoin d'un minimum de qualité de service ... Avoir une facture moins élevée mais plein de soucis n'est pas forcément un choix judicieux ... Maintenant comme je l'ai dit je ne me bloquerai aucune option le moment venu si Free mobile fonctionne correctement ... Je reproche juste à certains d'être prêt à sauter le pas le premier jour. Et je pense que l'on va les retrouver à râler ici de la même façon qu'ils l'ont fait lors la commande et la livraison de la V6 ... c'est tout !

Bizarre, as tu lus beaucoup de personnes disant "dès le premier jour" ? et pourquoi leur reprocherais tu de sauter le pas? Ils n'ont pas forcement la même "haute" exigence de service que toi. Ils sont peut être même déçu de la qualité de service des 3 grosClin d'oeil.  Avec un réseau moderne, il n'y aucune raison de s'attendre a une qualité dégradée, au contraire.

Note aussi mon nom ! Comme snickerz je ne suis pas un pleurnichard et je me propose de tester Freemobile, je ne suis pas un gros consommateur (Leclerc mobile à 1€50), mais en 2012 je me servirai peut de mon mobile sans compterCool.

 

Posté le 28 septembre 2011 à 12h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
JD a écrit
Anonyme a écrit Euh ... je suis cet anonyme ... Et honnêtement si je peux économiser je ne m'en priverais pas ... Mais j'ai aussi besoin d'un minimum de qualité de service ... Avoir une facture moins élevée mais plein de soucis n'est pas forcément un choix judicieux ... Maintenant comme je l'ai dit je ne me bloquerai aucune option le moment venu si Free mobile fonctionne correctement ... Je reproche juste à certains d'être prêt à sauter le pas le premier jour. Et je pense que l'on va les retrouver à râler ici de la même façon qu'ils l'ont fait lors la commande et la livraison de la V6 ... c'est tout ! Bizarre, as tu lus beaucoup de personnes disant "dès le premier jour" ? et pourquoi leur reprocherais tu de sauter le pas? Ils n'ont pas forcement la même "haute" exigence de service que toi. Ils sont peut être même déçu de la qualité de service des 3 gros.  Avec un réseau moderne, il n'y aucune raison de s'attendre a une qualité dégradée, au contraire. Note aussi mon nom ! Comme snickerz je ne suis pas un pleurnichard et je me propose de tester Freemobile, je ne suis pas un gros consommateur (Leclerc mobile à 1€50), mais en 2012 je me servirai peut de mon mobile sans compter.  

Peut être pas en ces termes ... mais du genre "Je n'attends que ça" "Je signe de suite" ... Ne fais pas de mauvais esprit s'il te plait ! Tu as très bine compris ce que je voulais dire j'en suis certain !Langue tirée

Et je profiterai honteusement des tes tests pour me faire une idée sur la qualité et faire un choix !Clin d'oeil

Posté le 28 septembre 2011 à 20h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

LA QUESTION A POSER EST : SI VOTRE OPÉRATEUR ACTUEL ALIGNE SES TARIFS SUR FREE MOBILE IRIEZ VOUS QUAND MÊME CHEZ FREE MOBILE ?

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reno69
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Posté le 28 septembre 2011 à 22h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
snickerz a écrit
Il faudrait demander les motivations des 45% qui ne veulent pas (forfait payé par leur boite, peur des problème en cas de portabilité, attachement à l'opérateur etc.) Je suis curieux de savoir

 Bonjour, snickerz (+1 pt) en effet ce serait intéressant de le savoir, pour connaitre  ce qui motive ce refus de changer pour une meilleure offre (si c'est le cas), mais je me méfie de ces déclarations d'intention car entre les paroles et le geste il y a parfois une différence, sans compter que la concurrence ne va pas rester les deux pieds dans le même sabot sans réagir, mais il risque de pouvoir compter sur ceux déjà abonnés chez Free surtout s'ils font un geste pour. De plus il y en a beaucoup qui voudront "punir" l'opérateur qui leur aura fait payer le prix fort pendant trop longtemps.

Clin d'oeil

Posté le 28 septembre 2011 à 23h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Anonyme a écrit
LA QUESTION A POSER EST : SI VOTRE OPÉRATEUR ACTUEL ALIGNE SES TARIFS SUR FREE MOBILE IRIEZ VOUS QUAND MÊME CHEZ FREE MOBILE ?

 

Posté le 29 septembre 2011 à 08h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Anonyme a écrit
Je reproche juste à certains d'être prêt à sauter le pas le premier jour.   ...
Peut être pas en ces termes ... mais du genre "Je n'attends que ça" "Je signe de suite" ... Ne fais pas de mauvais esprit s'il te plait ! Tu as très bine compris ce que je voulais dire j'en suis certain

Je pense ne pas avoir déformé tes propos mais que tu as évité la question principale. ("Pourquoi leur reprocherai tu de sauter le pas? Ils n'ont pas forcement la même "haute" exigence de service que toi.")

Mais je pense surtout avoir compris que tu roules pour la concurrence:
Imaginons un commercial de chez SFR venant sur ce forum, que pourrait il
dire de plus que vous n'avez déjà dit ?
(je reformule a peine)
- Faut surtout pas se presser
- cela risque de cafouiller au début comme pour les livraisons de v6
- les offres Free mobile ne seront peut être pas moins chères
- si elles sont moins chères ce sera que de quelques euros.
- de toute manières la concurrence s'alignera
- la qualité de service sera peut être insuffisante
Je pense qu'il dirait également (pour noyer le poisson) "Si Free a un forfait répondant à mon besoin et que les premiers retours sont positifs quant à la qualité  je n'hésiterais pas ... Surtout si c'est en plus moins cher ! "

car je suppose que SFR proposera à ses agents une offre au moins aussi bonne que celle de Free.
Que pourrai dire de plus un commercial de SFR pour tenter de conserver ses clients?
sans rancunes (tu as de la chance, plus personne ne nous lis)

JD

Posté le 29 septembre 2011 à 09h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Il faudrait demander les motivations des 45% qui ne veulent pas changer pour une meilleure offre
De plus il y en a beaucoup qui voudront "punir" l'opérateur qui leur aura fait payer le prix fort pendant trop longtemps.

SI VOTRE OPÉRATEUR ACTUEL ALIGNE SES TARIFS SUR FREE MOBILE IRIEZ VOUS QUAND MÊME CHEZ FREE MOBILE ?  

La question du sondage était:
Prévoyez vous  d’acheter une carte SIM Free mobile à sa sortie sur le marché?
Donc il est naturel pour ceux qui sont réengagés (et qui lisent la question jusqu'au bout) de répondre "non".
Idem pour ceux qui attendent que la concurrence s'aligne.

33% de "oui si l'offre est intéressante" est un bon score, mais pour ces personnes  la notion "offre intéressante" doit être très variée...

33% c'est mieux que les 25% de part de marché visé, et s'approche de 50%. N'ont ils dit qu'il ne resterait que free et FT?Clin d'oeil

 

Une chose surprenante que ce sondage nous apprend :

Les moins au courant que free sortira une offre sont les 14-19ans : 33% d'ignares.

et les plus nombreux a être au courant : les 40-49ans : 17% d'ignares

 

Posté le 29 septembre 2011 à 11h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Anonyme a écrit
Il faudrait demander les motivations des 45% qui ne veulent pas changer pour une meilleure offre De plus il y en a beaucoup qui voudront "punir" l'opérateur qui leur aura fait payer le prix fort pendant trop longtemps. SI VOTRE OPÉRATEUR ACTUEL ALIGNE SES TARIFS SUR FREE MOBILE IRIEZ VOUS QUAND MÊME CHEZ FREE MOBILE ?   La question du sondage était:Prévoyez vous  d’acheter une carte SIM Free mobile à sa sortie sur le marché?Donc il est naturel pour ceux qui sont réengagés (et qui lisent la question jusqu'au bout) de répondre "non".Idem pour ceux qui attendent que la concurrence s'aligne.33% de "oui si l'offre est intéressante" est un bon score, mais pour ces personnes  la notion "offre intéressante" doit être très variée... 33% c'est mieux que les 25% de part de marché visé, et s'approche de 50%. N'ont ils dit qu'il ne resterait que free et FT?   Une chose surprenante que ce sondage nous apprend : Les moins au courant que free sortira une offre sont les 14-19ans : 33% d'ignares. et les plus nombreux a être au courant : les 40-49ans : 17% d'ignares  

TU RACONTE QUE DE LA MERDE. 33% sont pret a changer mais sur les 33% combien vont changer si leurs opérateurs actuelle s'aligne sur Free Mobile ? ON SERAS LOIN DE 25% ET JE NE TE PARLE MÊME PAS DES 50% ....

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