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Migration : Accélérez l’envoi de votre Freebox Révolution

Ainsi que nous vous l’annoncions il y déjà plusieurs semaines, les livraisons de Freebox Révolution dans le carde des migrations sont enfin satisfaites… mais pour cela il faut avoir choisi de se faire livrer par UPS. Le réseau Kiala semble en effet saturé et les délais sont encore de plusieurs mois si vous avez choisi cette solution.
 
Rien n’est cependant figé puisqu’il vous est toujours possible de changer le mode de livraison de votre Freebox Révolution. Plusieurs solutions s’offrent à vous : soit une livraison à domicile par UPS, ce qui vous coutera 20 euros, soit une livraison au dépôt UPS le plus proche de chez vous, solution qui est entièrement gratuite. Dans les 2 cas, vous recevrez votre Freebox sous à peine quelques jours.
 
 
Pour changer le mode de livraison, il faut vous rendre sur votre interface abonné. Dans la rubrique « abonnement », sélectionnez « modifier le lieu de livraison ». En haut de liste des relais Kiala, il vous est proposé le dépôt UPS le proche de chez vous, si celui-ci existe. S’il ne vous est pas proposé de dépôt UPS, vous pouvez en sélectionner un en indiquant le code postal de ce dernier dans la case idoine. Vous pouvez retrouvez la carte des dépôts UPS en cliquant sur l’image ci-dessous (et en indiquant votre code postal).
 
 
Vous recevrez alors sous quelques jours (selon nos nombreuses constatations) un mail et un SMS vous annonçant que votre Freebox est disponible au dépôt UPS que vous avez selectionné. Il ne vous reste plus qu’a mettre votre Freebox HD dans un carton, avec tous ses éléments, et d’aller effectuer l’échange chez UPS. 
 
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COMMENTAIRES DES LECTEURS (105)
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Posté le 03 juillet 2011 à 11h40 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

effectivement le changement de mode de livraison fonctionne, après voir changer le mode de livraison, ma box était dispo sous deux jour

Posté le 04 juillet 2011 à 00h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

J'ai tenté de me domicilier dans un dépôt
UPS pour y récupérer la freebox révolution selon vos indications et ceci sans succès. Pouvez-vous compléter votre avec des indications plus précises?

Posté le 04 juillet 2011 à 07h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai reçu ma freebox il y a une quinzaine de jours par kiala ! Commandé le 17 décembre, hors de question de rajouter 20 € pour gagner env 2mois, en plus ce n'est que maintenant que tous les bogs important voir vitaux ont été corrigés .... Parce que franchement en janvier et en février ce n'était pas très facile, trop de point n'allait pas, normal une box c'est beaucoup de services réunis. Bref aujourd'hui il n'y a plus de problèmes majeurs, tout fonctionne plutôt bien... Et quand free mobile va arriver à Noël ça va faire mal ! lol au concurent bien sùr......

Posté le 04 juillet 2011 à 15h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je confirme également que le changement de mode de livraison fonctionne.
J'ai demandé ma migration il y a plus de trois mois par Kiala. J'ai changé le mode de livraison en UPS Jeudi matin. La freebox est parti chez UPS Vendredi soir. Livraison prévue demain

Posté le 04 juillet 2011 à 16h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

bonjour   commande le 22/12  recu le 29/6  super!!!! les freeplug ne fonctionnes pas    SAV   40 minutes ( gratuites  ???? )  encore une attente  pour le changement  vive free        majolife  66

Posté le 04 juillet 2011 à 20h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

commandé le 14 janvier avec livraison Kiala, j'ai changé en UPS la semaine dernière, Freebox livré en 72H Rigolant

Posté le 05 juillet 2011 à 10h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour,

Migration demandée le 8 juin par Kiala , ( il y a un relais carrement en bas de mon immeuble ) lu votre sujet hier , j ai opté pour UPS a domicilele 02 juillet , hier j ai recu sms UPS me disant livraison aujourd hui ou demain entre 9 et 19 h de bien preparer le colis en echange , je veut bien , mais j ai besoin du net . et du telephone ! et en allant sur le site UPS la livraison est prevu jeudi ! bref j ai tout preparé a l avance , juste a debrancher les box et le mettre dans le carton , le livreur devra patienter 5 mn

 

Posté le 05 juillet 2011 à 11h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
Troulala a écrit
Kiala n'y est pour rien dans les délais. Il livre en quelques jours ce qu'il a reçu de Free, point barre.

oui il livre mais le probleme et qu'il y a pas assez d'espace dans les relai pour stocker beaucoup de freebox

Posté le 05 juillet 2011 à 11h14 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
mounir0504 a écrit
le fait de changer le mode de livraison entraîne t il une remise à zéro des compteurs au niveau de l'attente ?

Non il y a pas de remise à zéro .

Posté le 05 juillet 2011 à 13h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

KIALA SATURE ?? Par qui ? Par quoi ? J'ai commandé lundi dernier pour les Soldes (donc période de rush s'il en est) un colis en livraison Kiala et jeudi soir, il était arrivé dans l'un des relais les plus proches de chez moi. Par contre, que tous les relais ne soient pas visibles depuis l'interface client Free, c'est un fait et du coup, tout le monde est obligé de choisir les mêmes relais (et effectivement, certains relais n'ont pas la place de stocker 50 Freebox mais peuvent par ailleurs recevoir plus que cela chaque jour d'autres colis, la plupart plus petits). De là, peut-être une certaine saturation mais strictement du lien Free-Kiala et certainement pas du réseau Kiala dans son ensemble qui marche au poil avec d'autres entreprises (i.e. Amazon, Discountéo....etc).

Posté le 05 juillet 2011 à 17h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

ca va bcp plus vite avec UPS

commande Kiala le 20 mai, tjs pas de nouvelles

modif en points UPS jeudi 30 juin

freebox V6 recu aujourd'hui en points UPS

trop cool

Posté le 05 juillet 2011 à 20h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Mon voisin a demandé sa migration lundi dernier et l'a reçu hier par UPS.

J'ai demandé ma migration hier et est reçu le mail de free pour livraison UPS OK ce jour.

Apparemment ça y est, les livraisons sont assurées!!!

Posté le 06 juillet 2011 à 20h09 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai demandé la migration le 1er juillet via Kiala. Ce matin, mon point relais Kiala n'est plus disponible, et d'office, on me propose de passer par un autre relais.

Je choisis donc ce matin la livraison UPS. Ce soir, dans ma console de livraison, on m'indique que ma box est expédiée.

Plutôt rapide donc par UPS.

Posté le 07 juillet 2011 à 07h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Je vais bientôt fêter l'anniversaire "6 mois" depuis la commande de ma V6 !

S'il fallait mettre 20 Euro de plus pour obtenir la BOX, cela aurait pu être annoncé dès le départ.

Avidement, les 20 Euros sont à ajouter au prix total de l'opération pour comparer le coût de la frebox avec les box des autres opérateurs.

Chez free tout est compris, sauf....

Posté le 09 juillet 2011 à 14h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

lol

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