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Les abonnements Canal+ en chute libre

Depuis 2009, Canal+ a cessé de publier les chiffres de ses abonnés, alors qu’il l’indiquait au millier près jusqu’alors. Pour « brouiller » les pistes, Canal+ a mélangé ses chiffres avec Canalsat et ceux-ci se trouvent au fin fond du bilan annuel publié par le CSA. Ils révèlent qu’entre 2007 et 2009, le groupe à perdu 240 000 abonnés en France, soit -5,3%, ainsi que le relève La Tribune dans sa version papier. Avec 4 ,306 millions d’abonnés, c’est le plus bas niveau depuis 2005.

Canal+ se justifie en expliquant que ce chiffre est moins pertinent qu’auparavant, car les abonnés sont de plus clients d’offres et options à prix différents, soit réduit avec Canal+ Week end, soit premium avec Le Cube

Publié le 28 juin 2011 à 11h13 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (122)

Afficher les 107 premiers commentaires...

loclin

Posté le 29 juin 2011 à 08h57 Citer le commentaire

Je suis abonné Canal + depuis 3ans et je paie 21€ par mois car chaque année avant la date anniversaire je résilie mon abonnement et il me rappelle en m'offrant un abonnement de avec 40% de réduction.

micmel
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4 points

Posté le 29 juin 2011 à 09h42 Citer le commentaire

vu ce qui passe sur canal je vais pas m y abonner

elmo

Posté le 29 juin 2011 à 11h18 Citer le commentaire

tarif de plus en plus cher, je suis pas prêt de m'abonner à leur offre.

Anonyme

Posté le 29 juin 2011 à 11h32 Citer le commentaire

aegir_fr:

bien vu moi aussi à l'hotel je regarde jamais canal plus ! et pourtant j'y passe beaucoup de temp

Serge

Posté le 29 juin 2011 à 12h55 Citer le commentaire

tout a une fin,la télé payante est condamnée à mort,encore quelques pigeons qui se laissent prendre,mais plus pour longtemps,je m'en réjoui.

jememarre

Posté le 29 juin 2011 à 13h02 Citer le commentaire

a la bonne equipe des annees 90

gildas de caunes et garcia le top du top

maintenant homar et mouloud et tous les autres de la meme cite du 78

la descente de gamme direct au fond de la poubelle

dommage (pour c+)......cela veut dire qu'il y a trop de cousous? boff moi qui aime le porc uniquement pauvre france avec tes mosquées.

RomeoVictor
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100 points

Posté le 29 juin 2011 à 14h05 Citer le commentaire

levo a écrit

Ce qui est surtout énervant, c'est qu'il ne font aucune offre pour les abonnés de longues dates (moi perso ça fait 13 ans) et pleins d'offre a prix réduit pour les nouvels abonnés (tant mieux pour eux). ça donne pas envie de rester!!!

Faut arrêter de crier au mouton et prendre le taureau par les cornes hein !

Moi ça fait 5 ans que je négocie le montant de mon abo. Et c'est du 20€ par mois au lieu de 35€ (bon sauf cette année car j'ai rater la date anniversaire ).

Au pire tu te désabonne 6 mois et tu attends une nouvelle offre promotionnelle à 20€.

Titi

Posté le 29 juin 2011 à 16h11 Citer le commentaire

J'étais client à Canal Plus à leur début et j'ai arrêté, car il y avait trop de foot et moins de bon film. A l'époque, j'avais demandé d'avoir Canal Plus par satellite, en numérique, je n'ai jamais eu de retour suite à ma demande, donc j'ai supprimé mon abonnement et ensuite, j'ai prit un abonnement à Canal Satellite, beaucoup de chaîne, beaucoup de programme rediffusé, même les chaînes de cinéma, à l'époque, aucun respect au format 16/9, service client méprisant et avec l'arrivé de la TNT, j'ai eu le plaisir d'arrêté mon contrat. Même après 10 ans d'abonnement, c'était vraiment une galère pour ce désabonné, faire sa demande 2 mois avant la date de l'anniversaire et ce n'est pas normal.

Ma plus grosse colère que j'ai eu avec eux, qui ma stimulé d'arrêté avec eux, ils font fait payé un abonnement et la location de leur boîtier qui était en panne, suite à une rupture de stock, ils m'ont laissé dans cette situation pendant 3 mois, je n'ai eu aucun remboursement de leur part, aucun suivie.

Après avoir arrêté mon contrat, là, j'étais contacté par leur service clientèle pour que je reprenne un contrat chez eux, à prix réduit et c'est une société qui ne respecte pas leurs clients, qui pense à faire que du profit sur notre dos.

Je ne prendrais plus d'abonnement TV, je préfère m'acheter des DVD que de leur donnés un cent d'euro à cette entreprise.

C'est comme le piratage, c'est de leur responsabilité et pas du client ! Nombre de fois qui change leur carte d’abonnement et à chaque fois, cela crée des bugs, aucun suivie client sur ces bugs.

Je suis pour le développement de la TNT, que le Groupe Canal Plus dépose le bilant, sa fera une société merdeuse en moins et sa laissera la place à d'autres sociétés qui respecteront plus leurs clients.

Le respect fonctionne dans les deux sens, ce groupe ne ma rien apporté, à part des problèmes et je ne suis pas étonné qu'il perde des part de marché. Je ne pense pas que je suis le seul dans ce cas là et le taux doit être supérieur.

Ils sont tellement menteur, qu'ils doivent compté les pirates des pays d'Afrique comme client !

Leur Pilotime, que j'ai eu des problème technique avec, leur boitier est vraiment de la merde et ils osent louer cela à prix fort, c'est vraiment des voleurs, louer du matériel qui ne fonctionne pas à 100%.

Personnellement, entre la TNT et le bouquet basic de Free, je suis très content, sur Canal Satellite, on avait aussi des chaînes avec de la publicité, donc il n'a pas grande différence, les programmes passent d'une chaîne à l'autre et je ne voit pas la raison de payer un abonnement aussi cher pour peu de différence.

Au lieux de créer des tas de chaînes de merde, qui développe des chaînes de qualité, qualité de l'image, qualité du contenu, qualité du service et à réduire le prix. Aussi, changer leur contrat annuel, même en téléphonie, ils n'ont pas ce type de contrat, même en téléphonie, ils te font des contrats annuels, mais ils te proposent un nouveau GSM, que Canal plus ne propose rien en échange, pas de nouveau boitier et etc.

Aujourd'hui, vue leur condition, il faut vraiment être débile de leur donner de l'argent, sans rien en contre partie !

Dire qu'ils ont des actionnaires chez eux, il y a une chose de sûr, ils ne sont pas client chez eux, ils seront tellement dégouté qu'ils ne financeront jamais dans une firme aussi pourri !

Anonyme

Posté le 29 juin 2011 à 18h51 Citer le commentaire

jememarre a écrit

a la bonne equipe des annees 90 gildas de caunes et garcia le top du top maintenant homar et mouloud et tous les autres de la meme cite du 78 la descente de gamme direct au fond de la poubelle dommage (pour c+)......cela veut dire qu'il y a trop de cousous? boff moi qui aime le porc uniquement pauvre france avec tes mosquées.

PERSO Je prefere la quality a la quantity

sneak78
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7 points

Posté le 29 juin 2011 à 22h12 Citer le commentaire

Ca m'étonne pas je vais pas tarder à me barrer avec leur irrespect du client:

ils m'ont abonné de force à foot+, j'appelle pour résilier, on m'assure que ce sera fait à la fin de la periode de gratuité, OK.

Trois mois après ils me facturent foot+, impossible de me désabonner parceque je suis plus abonné d'après leur site web (on me propose même de m'abonner). J'appelle, on me dit que c'est réglé, je demande à être remboursé, on me dit qu'on peut pas parceque c'est ma faute, j'aurais du demander à être résilié avant la fin de la periode de gratuité. Je l'ai demandé dans la semaine qui suivait mon abonnement!

Je leur ai bien dit: si vous ne me remboursez pas ces quelques euros je me barre, j'ai aps été remboursé, je me barre. Pour 8€, ce sont vraiment des cons de perdre une client.

Une Anime

Posté le 30 juin 2011 à 11h11 Citer le commentaire

Anne Onnyme a écrit

C'est toujours la même litanie des fauchés ici (je préfère rouler en Porsche plutôt qu'en Fiat 500, même si les routes sont limitées à 90 km/h).

Personnellement, je préfère la Ferrari

Anonyme

Posté le 30 juin 2011 à 14h20 Citer le commentaire

au moins s ion s'abonne on pourra pas dire qu'on a pas été prevenu.

je trouve scandaleux ces abonnements automatique (foot plus etc) et cette façons de tricher en obligeant un pauvre pekin à garder son canal de force alors qu'il cherche à arreter.

momo59140dk
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202 points

Posté le 01er juillet 2011 à 01h42 Citer le commentaire

canal+ va couler un jour tu vera

polo

Posté le 18 juillet 2011 à 18h09 Citer le commentaire

franchement je ne comprend pas trop la critique canal + a un pris ca t interesse tu t abonne si tu n en veut pas tu t abonne pas contrairement a la redevance tv moi je ne regarde pratiquement pas les chaines publiques mais je suis obliger de payer la je comprendrait quil y ai des mecontant mais canal on n est libre celui qui na pas envie et bien il ne prend pas voila bonne journee a tous

reno69
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21748 points

Posté le 22 juillet 2011 à 01h12 Citer le commentaire

- Bonjour, pour moi les tarifs de canal+ sont bien trop élevés et aussi pour les anciens abonnés, mais un jour viendra ou il seront obligé de les fidéliser, vu l'offre de plus en plus étoffée des FAI et maintenant les TV connectées, bientôt l'arrivée de Google, ils ont intérêt à s'accrocher chez Canal.

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