Free recherche des techniciens raccordement optique et back office

La société Protelco, filiale d’Iliad, nous informe qu’elle recherche 10 Techniciens de Raccordement Fibre Optique et 5 Techniciens Back Office Technique. Les lecteurs d’Univers Freebox étant, à priori, concernés par le monde des télécoms en général et de Free en particulier, nul doute que certains d’entre vous seront intéressés et qualifiés pour ces postes.

Si vous souhaitez postuler ou que vous connaissez des personnes dont le profil correspondrait au poste, merci d’envoyer les dossiers de candidatures (CV + LM) à recrutement@protelco.fr en indiquant en objet « Technicien(ne)s Backoffice» ou « Tech RF Paris»

Technicien de Raccordement Fibre Optique (H/F) (10 postes)

Missions

Sur un secteur défini, le Technicien de Raccordement Fibre Optique a notamment en charge :

- La pose d’une prise optique à domicile et son raccordement aux colonnes montantes ;

- Le contrôle qualité et les tests de bon fonctionnement des liens optiques réalisés ;

- La mise en service des accès optique des abonnés du Groupe Iliad (Free et Alice) ;

- Les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés en fibre optique.

Profil

Homme ou Femme, vous avez idéalement suivi une formation de type Bac Professionnel dans le domaine du BTP.

Volontaire et autonome, vous être extrêmement rigoureux et faites preuve de précision et d’une capacité d’adaptation rapide aux diverses situations qui se présenteront à vous.

Compétences

Vous devrez justifier d’une expérience significative en ouvrage de bâtiments et possédez des notions en soudure optique.

Une bonne connaissance des offres de Free ainsi qu’une expérience dans le domaine du dépannage à domicile serait vivement appréciée.

Informations complémentaires

Société : Protelco

Contrat à durée Indéterminée

Période d’essai : 1 mois renouvelable une fois

Salaire : jusqu’à 22.2K€ annuel (Primes mensuelles incluses)

Jours travaillés : à définir

Horaires : à définir (35 heures)

Technicien Back Office Technique (H/F) (5 postes)

Missions

Prendre en charge les tickets d’incidents émis par le Front Office et utiliser tous les moyens mis à sa disposition pour rendre pleinement fonctionnel le signal ADSL des abonnés Free.

Sur un secteur géographique, le technicien Backoffice Technique à pour charge de :

Analyser et traiter les remontées du FrontOffice signalant des accès dégradés ou hors service

Lancer des investigations sur nos équipements et les équipements de l’opérateur historique

Assurer le contrôle et le suivi des actions menées et gérer les relances

Profil : Homme ou femme de formation supérieure (BTS, IUT) suivie dans une de ces spécialités : réseau, téléphonie, électronique ou informatique. Vous présentez des compétences et connaissances pointues sur les nouvelles technologies (Adsl, fibre optique) et la gestion d’un ticket d’incident.

Doué(e) d’une excellente maitrise technique, d’une grande capacité d’analyse et d’un sens aigu du relationnel, vous êtes à même de vous adapter à des problématiques ou domaines techniques nouveaux. Vous aimez travailler en équipe tout en sachant respecter une méthodologie et des process établis.

Compétences

Idéalement, vous devrez justifier d’une expérience significative dans la gestion de ticket d’incident auprès des particuliers.

Informations complémentaires

Société : Protelco

Contrat à durée Indéterminée

Période d’essai : 2 mois renouvelable

Salaire : jusqu’à 24,6K€ annuel (Primes mensuelles incluses)

Jours travaillés : du lundi au vendredi

Horaires : à définir

Poste basé à Paris (75)