Free : Légère précision sur la tarification des numéros hors forfait Freebox

Nos confrères de
Freenews précisent que Free a apporté une très légère modification à la documentation sur les numéros géographiques et non géographiques considérés comme hors forfait. L’opérateur a inscrit les tarifs vers ces numéros spécifiques, en bas de page de la brochure tarifaire, alors qu’ils étaient auparavant sur un document séparé.
Free a simplement ajouté des précisions sur la tarification appliquée aux numéros dits géographiques (01, 02, 03, 04 et 05) et aux numéros non géographiques (09).
Ainsi que vous l’a annoncé Univers Freebox au mois d’octobre 2010, l’opérateur a exclu près de 500 numéros correspondant à des services ou des interlocuteurs divers (centres d’appels, plateformes de réacheminement de communications téléphoniques, de chat ou hébergeant des services à valeur ajoutée). Les appels vers ces numéros non supports de communications interpersonnelles sont soumises à une tarification particulière. Le tarif appliqué vers ces numéros est le tarif local téléphonique de l’opérateur en charge du service universel, indique la brochure tarifaire :
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2,8 centimes d’€/minute en heures pleines
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1,4 centime d’€/minute en heures creuses (19h00 à 08h00 ainsi que le week-end et fériés)
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Charge d’établissement d’appel de 7,8 centimes d’€
Les appels vers ces numéros sont ainsi facturés hors forfait. Free nous avait d’ores et déjà précisé qu’elle avertissait les abonnés, via une annonce en début d’appel, du traitement tarifaire spécifique de l’appel (mais sans préciser le cout exact).
Free répond ainsi à la mise en demeure de l’ARCEP. Le directeur général de l’Autorité avait exigé de l’opérateur qu’il cesse ces pratiques avant le 7 janvier 2011.
Anonyme
Ben non, tu as mal suivi
Free ne paye à ces opérateurs que le prix plafonné de la terminaison d'appel, c'est à dire pas plus de 0,5 centime par minute. Il est possible que certains opérateurs reversent une partie de ce demi centime. Est-ce que les entreprises clientes de ces opérateurs tirent leur revenus de ces 30 centimes de l'heure ? C'est ridicule.
De plus Free perçoit aussi de la TA sur les appels et comme chez Free, on peut supposer que le niveau de connerie n'est pas plus élevé que chez les opérateurs en question, les frais liés à l'acheminement de la terminaison d'appel ne sont pas plus élevés. Donc Free gagnerait aussi de l'argent sur les appels entrants (par exemple quand un commercial t'appelle) Le fait que Free ne redistribue pas à ses clients ce que Free gagne sur les appels n'est pas plus scandaleux qu'une éventuel redistribution par d'autres opérateurs.
Ou alors, réclame ta part à Free. Si un commercial t'appelle, tu fais durer la conversation une heure et ensuite tu réclames à Free un partage moitié moitié. Tu vas gagner 25 centimes, super ! Essaye de tenir 4 heures, tu pourras t'acheter un pain.