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Les livraisons des premières Freebox Révolution sont prévues pour aujourd’hui


Théoriquement les premiers envois de colis de la Freebox Révolution ont actuellement lieu. Du côté du Concept Store d’Univers Freebox, le serveur reste en étape 6 : l’authentification est en cours…

 
En attendant, vous pouvez toujours consulter votre interface de gestion afin de suivre l’avancé du suivi de votre commande.

 
Pour les freenautes qui ont choisi de migration de leur offre vers le forfait Freebox Révolution, il est probable qu’il faille encore attendre. Pour rappel, dans le cadre de cette migration, il existe deux possibilités de livraison. La première est gratuite : il s’agit de la livraison dans un relais kiala. La deuxième est payante mais plus confortable puisqu’UPS vous apporte à votre domicile votre nouveau package. Cette solution est tarifée à 9,90€.

 
Quoi qu’il en soit, la migration est soumise à l’échange de votre ancienne box contre la nouvelle. Si vous disposez de vos anciens emballages, c’est un plus. Dans le cadre d’une migration V5 vers V6, vous devez rendre la box ADSL et la box HD avec les câble xdsl, téléphone et USB, les deux alimentations ou Freeplugs, les deux câbles Ethernet jaunes et enfin le câble péritel et la télécommande sans les piles.

Nos confrères de toosurtoo ont par ailleurs mis à disposition un outil pour estimer le délai de livraison de la Freebox Révolution.

 
Merci à sebclick
 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (713)
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Posté le 05 janvier 2011 à 15h02 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour,

Et bien vous avez bien de la chance, je me suis inscrit le 14 vers 13H30 et ma demande de ligne n'est même pas encore partie.

Ça commence fort chez free

 

Posté le 05 janvier 2011 à 15h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
keno974 a écrit
Bonjour a tous,   je suis passé aussi à l'etape 3 cette nuit, je suis en ouverture de ligne inscrit par téléphone le 16 décembre a 11h00 j'espere que maintenant le reste va se débloquer rapidement petite question la construction de la ligne par FT (l'etape 4) c'est long ou pas ??? merci

 

En général l'étape 4 se fait le même jour que l'étape 5. Enfin je dis ça pour moi et pour quelques freenautes que je connais, c'était comme ça.

Posté le 05 janvier 2011 à 16h32 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Moi aussi inscrit le 20 décembre étape 4...

Ca met combien temps cette étape?

Posté le 05 janvier 2011 à 16h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

inscrit le 14 a 13h57 tous jour rien moi aussi

Posté le 05 janvier 2011 à 21h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

 

Petite question please !!

 

J'ai effectué mon renouvellement le 14/12 , mais j'ai changer le point de livraison KIALA le 20/12, est ce que FREE prend en compte ma premiere demande du 14/12 ou bien considère que ma demande a été effectué seulement le 20/12... 

Avec cette impatience, je me pose de ces questions !!Déçu

Posté le 09 janvier 2011 à 23h26 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

bonsoir a tous

voici les info que j'ai pu obtenir apres environ 35min d'attente.

J'espere que cela vous aidera a patienté un peu car comme vous tous je suis aussi impatient de recevoir ma nouvelle box.

[09-01-2011 22h35] [Début Session Tchat] [Service choisi: Logistique]

[23h00] Assistance: Mme/M. RIGAUD, bienvenue sur le Tchat de Free, vous êtes actuellement connecté(e) sur le salon Logistique.
Votre adresse email de contact: XXXXXXXXXX@gmail.com
Votre numéro de téléphone mobile de contact: 06XXXXXXXX
Notez que vous pouvez à tout moment modifier vos éléments de contact (mail + mobile) depuis votre interface de gestion, à la rubrique "Mon Abonnement".

[23h00] Moi: bonsoir

[23h01] Moi: j'ai fait ma demande de migration le 27 decembre 2010 vers 16h et je voudrais savoir quand je serais livré de la nouvelle box ???

[23h02] Assistance: d'accord

[23h02] Assistance: tout d'abord, merci de me confirmer l'adresse mail de contact ainsi que le numéro de téléphone portable!

[23h02] Moi: XXXXXXXXXXX@gmail.com
06XXXXXXXX

[23h04] Assistance: merci

[23h04] Moi: alors, pouvez vous me donner un peu plus d'info sur le delais de livraison de cette nouvelle box ???

[23h04] Assistance: concernant votre demande de renouvellement, c'est tjrs en cours de traitement et nous aurons plus de détail dans la semaine qui commence, donc probablement à partir de mercredi nous aurons le numéro de colis avec lequel il sera facile de faire le suivi

[23h06] Moi: d'accord mais ce n'est pas une certitude ?

[23h09] Assistance: cela est dû aussi aux mises à jour avec le site kiala

[23h09] Assistance: sinon nous avons à présent des premières livraisons, et les suites sont en cours

[23h09] Moi: mais qui passe prioritaire sur les demande de freebox révolution ?
ceux qui font les demande de migration ? ou
ceux qui font une nouvelle inscription ?

[23h10] Assistance: les nouvelles inscriptions

[23h12] Moi: donc je suis très loin d'être sur d'être livré dans les 8 voir 10 prochains jours ?

[23h12] Assistance: fort possible que ce soit dans les jours qui suivent

[23h13] Assistance: j'aimerai vous en donner plus d'informations, mais sur notre système, c'est marqué en cours

[23h13] Moi: pourquoi mon interface de gestion ne change t elle pas et reste toujour bloqué sur : renouvellement freebox V6 en cours, changez votre mode de livraison ?

[23h14] Assistance: comme je l'ai annoncé c'est tout simplement suite à la mise à jour avec le site de kiala

[23h14] Assistance: mais je vous prierai de nous contacter dans les 72h, il y aura des changements probablement

[23h15] Moi: ok merci pour vos réponse et je ne manquerais pas de vous recontactez dans les 72h.

[23h16] Assistance: merci à vous

[23h16] Assistance: sachez que free reste à votre disposition pour toute information complémentaire

[23h17] Assistance: n'hésitez donc surtout pas de nous contacter en cas de besoin

[23h17] Moi: pas de souci

[23h17] Moi: aurevoir

[23h17] Assistance: Je me joins à toute l'équipe de Free pour vous souhaiter . Vous pouvez à tout moment consulter votre site d'assistance dédié via l'adresse web suivante : www.free.fr/assistance

[09-01-2011 23h17] [Déconnexion Session Tchat par Assistance]

bonne soirée ou bonne nuit a tous et tenez nous au courant.

Posté le 13 janvier 2011 à 21h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

toujours rien non plus et vous toujours pareille

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L627
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342 points
Posté le 20 mars 2011 à 17h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

c'est une bonne news

Posté le 09 avril 2011 à 22h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

rien

 

Posté le 09 avril 2011 à 22h54 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

toujour rien

Posté le 30 mai 2011 à 23h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

encore rien

Posté le 28 décembre 2011 à 19h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

reçus

 

Posté le 10 janvier 2012 à 22h22 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Posté le 11 février 2012 à 19h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

cool

Posté le 08 mars 2012 à 22h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

ca y est

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