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60 millions de consommateurs : l’inflation sur Freebox Révolution approche 22%


Pour 60 millions de consommateurs Freebox Révolution confirme l’amorce d’une inflation généralisée du prix des forfaits haut débit. Selon ses calculs, l’inflation approche 22 % .
Toujours selon l’association de consommateurs Free emboîte le pas à SFR. Si Free continue à afficher le tarif en dessous des 30€, l’astuce de l’ancien trublion est de facturer le dégroupage total. Ainsi l’abonnement Freebox Révolution coûte 35,98€ par mois.

 
60 pointe aussi du doigt les frais de résiliation et les juge trop lourds. Elle estime qu’il s’agit d’une "inflation masquée " : « Les frais de résiliation ont été discrètement alourdis : fixés à 96 €, ils sont dégressifs à raison de 1,5 € par mois dans la nouvelle offre, contre 3 € auparavant. Désormais pour ne pas les payer, il faudra rester fidèle à Free cinq ans et quatre mois ! ».

 
Outre les frais d’activation de ligne établis dans certains cas à 39,99€, la fiche tarifaire mentionne des frais de réactivation (100€) destinés à dissuader les abonnés actuels de résilier pour se réabonner dans la foulée et échapper aux frais de migration. Dans son calcul, l’association de consommateurs n’oublie pas de mentionner la hausse de la TVA de 2 ou 3€.

 
60 millions de consommateurs reconnait tout de même que la nouvelle offre est plus riche.


 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (170)
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Anonyme
Posté le 17 décembre 2010 à 11h37 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

La nénette de 60 millions de consommateurs interrogée sur Europe 1 est d'une mauvaise fois évidente. Pas un mot sur les avancées technologiques ni sur les mobiles gratuits... De la désinformation pure et simple. A la solde de qui marche 60 millions?.. Posons nous les bonnes questions....

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jojo
Posté le 17 décembre 2010 à 12h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Sur leur site 60M de conso ils lynchent gravement free. Ils devraient analyser les offres de la concurrence avant de dire nimporte nawak. On dirait qu'ils ont été acheté par sfr ou orange... Pourquoi casser une entreprise qui fait de l'innovation dans le bon sens???? C'est grace à free que le prix du tel à diminuer non?????On l'a oublié?

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Anonyme
Posté le 17 décembre 2010 à 12h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

 Arrêtez de vous plaindre, ici en Angleterre pour 40€ vous avez 1/5 des fonctions de vox box en France... j'ai quitté la France et Free... j'ai l'impression d'avoir fait un bond de 10 ans en arrière ici.
 
Au niveau mobile en revanche c'est bien plus intéressant ici, mais je ne m'inquiète pas, en 2012 ça va bientôt changer en France 
 
Vivement que je retourne en France

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prométhé
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1471 points
Posté le 17 décembre 2010 à 12h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
michaelt a écrit
sharks a écrit Je concidere: - que les 6€ pour le degroupage total sont justifiés, vu la nouvelle offre free ne pouvait plus payer a lui seul les frais de location de la boucle locale donc il en repercute une partie sur l'abonné. De plus il laisse toujours le choix de l'offre. - pour les frais de resiliation: les box sont maintenant concus pour 5 ans. De plus les frais rachete les frais de resiliation. -pour les 39.99 € (oui c'est 20€ plus cher) mais ca reste inférieu au 57€ ( 57€ technicien) que FT demande. -pour les 100€, bah il ne veulent pas se faire avoir. Ca dissuade les malins.   Quand c'est la concurrence qui augmente ses tarifs comme la fait SFR avec sa nouvelle offre, certains criait à l'arnaque SFR=voleur Là Free fait exactement la même chose mais le dit différemment et on peut lire ce genre de commentaire   De vrai girouette certains freenautes....

 

Non justement Free ne fait pas la même chose que SFR. Compare les deux offres et tu verras que l'escroc, c'est SFR. SFR propose avec sa dernière box, une offre inférieure à ce que propose la V5 (on passera sur les effets cosmétiques) pour un prix supérieur. Evolution est une offre pleine de vide contrairement à la révolution. Bien entendu, il reste à voir la V6 en situation, mais ce qui est déjà annoncé suffit à justifier le surcout. Après, il est sûr que tous le monde n'a pas forcément besoin de l'illimité mobile. Mais il aura peut-être besoin du lecteur blu ray ou de la possibilité de connecter jusqu'à 8 combinés à la box. Mais des parents pourront très bien être heureux de pouvoir permettre à leur fils de jouer sur la freebox sans se faire avoir en achetant une polystation (oui, c'est bien polystation et non playstation) à la foirefouille du coin. Et vu le prix d'une console de nos jours, c'est une bonne chose.

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Anonyme
Posté le 17 décembre 2010 à 12h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

réponse à PHIL16 :  oui pas de supplément à payer en dégroupage partiel pour avoir la V6 et les mobiles illimités, c'est facile à tester en tapant un numéro de téléphone sur la page d'inscription de free.fr

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Anonyme
Posté le 17 décembre 2010 à 14h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

D'après ce que je comprend la v6, c'est plus de fonctionnalités pour plus cher... au final le rapport nombre de fonctionnalités/prix me parait toujours aussi intéressant.

Par contre le problème reste toujours le même pour les gens qui n'ont pas besoins de toutes ces fonctionnalités...

Perso, j'ai une v5 et j'espère la garder le plus longtemps possible sans payer plus cher. Le téléphone portable je m'en sert principalement quand je suis pas chez moi, le lecteur bluray ne me servirait à rien vu que je je n'ai pas de disque bluray et les jeux.... je m'en fou....donc la v6 ça ne m'intéresse pas, surtout si elle est plus cher.

On verra bien, mais je pense que malheureusement à terme Free va imposer la v6...

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PHIL16
Posté le 17 décembre 2010 à 14h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Merci pour la réponse mais......... j'avais pas pensé à tester effectivement

mais en fait dans mon interface utilisateur ce n'était pas spécifié, peut-être que

je ne vais pas assez loin.

bon j'attends le 1er trimestre pour voir comment tout ça évolue et quel en sera

la fiabilité.

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valuet
Posté le 17 décembre 2010 à 14h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

 

Erreur,60 millions de consommateurs n'est pas une association (de consommateurs), mais une agence financée créée par les pouvoirs publics pour informer les consommateurs de manière indépendante et objective. C'est donc un amalgame (courant chez les particuliers, mais inacceptable de la part d'un journaliste censé vérifier ses sources) avec l'association de consommateur "UFC Que Choisir". La différence? C'est que le magazine "60" est censé être moins dûr avec les commerçants, moins intransigeant, moins dans la protection du consommateur.

Dans les faits la nuance n'est pas si marquée. Cependant, je suis d'accord avec l'affichage tronqué 29.99 €, alors qu'il faudrait d'ores et déjà indiquer 35.98 €. Ce n'est pas acceptable, vu que la politique de Free, qui est légitime, est de faire passer tout le monde au dégroupage total.

D'autant que vu la valeur ajoutée du produit ce tarif ne choquerait personne, sauf les grincheux et les radins. Cette politique des frais masqués est déplorable pour une entreprise si douée sur le plan technique, et dont les tarifs sont globalement très compétitifs face à la concurrence.

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FREETUNE
Posté le 17 décembre 2010 à 16h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Avare

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jipjip
Posté le 17 décembre 2010 à 17h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Il est quand meme fondé que Free est toujours largement en avance sur ses concurrents.

Cela dit, la montée du prix signera, le jour où la freebox V5 ne sera plus disponible, le début de l'ère "orangesque" de Free, avec un abonnement à 6€ par mois.

Il a Free , il n'a plus tout compris :p

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jipjip
Posté le 17 décembre 2010 à 17h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

un abonnement téléphonique*

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guis
Envoyer message
 
156 points
Posté le 19 décembre 2010 à 09h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A croire que cette association  reste sur une vision minimum de l'accés internet .ils ont manifestement aucune aucune cultures  techniques, aucune vision de nos usages. Et oui ca augmente , mais je gagne sur autres choses sur mes mobiles, sur mon multimediat .faut le mettre ca aussi en ligne de compte.

par contre je rejoins leur point de vu sur les les frais de résiliation qui juge trop lourds, laissons les gens libre de voyager entres opérateurs c'est là qu'il y a du combats et de l'inovations.de plus  les transferts de lignes lors des déménagements risque de couter cher pour les freenautes.dommages!!!

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Butch Willis
Posté le 21 décembre 2010 à 12h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Salut,

Toto83 à écrit : "Sauf que pour la fibre où il n'y a pas de boucle à louer à FT, il y a également ajout de 6€ . . ."

Euh, sincèrement Toto, tu crois que Free est proprio non seulement de toutes les fibres horizontales et surtout de touts les fourreaux placés en ville ??????

Tu te trompes, nous devons louer dans la plupart des cas les fibres et fourreaux mutualisés en sous sol

Je dirais simplement qu'au lieu d'avancer des arguments sortis du chapeau de Merlin il faudrait bien se renseigner pour savoir qui détient quoi......

Ce me rend fou de lire des énormités sur un bon tiers des posts Déçu

A bientot sur la V6

La révolution est en marche

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YOUS92
Posté le 21 décembre 2010 à 16h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

J'ai essayer de lire tous les post (difficilement). J'ai pas lu une fois quelqu'un qui pense a l'avenir.

Free sera le 4éme opérateur téléphonie. Alors quand free proposera de grouper le portable avec la v6 .

Les grincheux et autre radin pourront sortir la calculette a faire des économies .

Car l'illimité sur la box associé a une offre fidélité sur le portable là les 5.99e en plus vaudront bien la peine.

Voyait plus loin chéres amis (pas si loin que sa pour l'ile de france courant 2011)

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cedric.h
Posté le 04 janvier 2011 à 13h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Voila,moi ce que j'ai compris,et ce qui vous le comprendrez bien me fache enormement, (j'ai longuement critiquer numericable pour leur mauvaise gestion debit de mon secteur ,je suis venu chez free et je ne regrette pas la connection permanante),toutefois comprendre que la nouvelle offre free v6 6 euro de plus = un debit beaucoup mieu gerer et du tel vers les portables gratos et savoir que ce qui me bloque et de devoir payer 120 euros la ça me fait vraiment ch*** ,je paye 75 euros par mois environs a cause des portables et je devrait en plus pour echanger le v5 contre le v6 me faire rackété  pour en changer ,alors que les nouveau abonné l'ont d'office ,c'est de l'arnaque de masse !!! moi je veut echanger ma v5 contre ma v6 au seul prix des frais d'envois cela me semble juste ! Criant  FREE prend c'est abonné pour des vaches a lait ou quoi? faire payé 120 euros pour lui changer son matos, moi le bleuray je men tape jveut apel gratos sur les portable et debit ameliorer! ya pas moyen de profiter sur une v5 au moin des apel gratos quitte a payer un peut plus ?

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