Anonyme a écrit
roger a écrit Bonjour, Je lis sur la console de gestion à la rubrique "demande de migration vers le freebox v6" que Free facture 119.99 euros la nouvelle V6, en plus de l'augmentation de tarif de 5.99 euros mensuels de l'abonnement. Il n'est donc plus question d'ancienneté à moins 3 euros/mois, tout ça a l'air d'etre passé à la trappe. Le gain annuel de 120 euros annoncé par Free sur la facture mobile d'une famille se trouve donc annulé de fait pour la 1ère année.... Des commentaires, quelque chose de mal compris par moi ? merci. pour moi je lis sur la demande de migration : L'offre de migration sera facturée 59.99 euros au titre des frais engagés par Free. Ces frais seront débités sur votre facture émise après réception du nouveau modem. et non pas 119,99 €
C'est 119,9 - 30€ par ans d'ancienneté, donc ca varie selon les gens...
Deux excellents articles résument très bien la situation de Iliad et sa prise de risque largement mesuré ;
Pour faire court, 84% des abonnés sont dégroupés, donc obligés de payer les 5,99 euros en plus par mois.
Ensuite, selon Orange, les appels depuis une box vers des mobiles ne dépassent guère les 40 minutes par mois. Or, avec les 5,99 par mois, l'abonné paiera pour 200 minutes, donc Iliad a fait ses comptes et franchement pour le coup, l'abonné paiera donc plus que le cout réel du service et Iliad se remboursera de ses investissements grace aux millions de gogos qui auront pris une box designée par Starck. Et je ne parle meme pas des migrationis qui coutent bonbon.
" prouesses techniques de la Freebox Révolution"
"le tarif va augmenter de 5 ,99 euros pour les Freenautes dégroupés totaux"
"Selon les Echos, son coût de fabrication serait de 300 euros"
"c’est pour un usage « en bon père de famille », autrement dit pour une consommation « normale »"
Rien que du factuel.
Le flou de cette offre illimitée qui ne l'est pas vraiment est un très mauvais point pour Free qui fait ce qu'il reprochait à ses concurrents. Concrètement, cela limite son efficacité pour retenir les clients, car elle ne sera pas intéressante pour tout le monde.
La V5 ne gagnait plus de clients parce qu'elle coûte trop cher, pas parce que c'est une daube technique. Qu'apporte Révolution de ce côté-là ?
1 - rien pour les non dégroupés, mais Free continue à dégrouper
2 - Les clients dégroupage partiel qui envisageaient de quitter Free ne payeront pas plus mais pourront faire des économies limitées : ils sont les principaux bénéficiaires de l'offre
3 - les clients dégroupage total dans la même situation sont une minorité à gagner suffisamment pour rester chez Free
4 - les clients qui ont quitté Free depuis moins de 6 mois (au moins 150.000) sont carrément dissuadés de revenir à cause d'une taxe Niel Berge de 119 euros
5- les non-clients Free qui ne sont pas encore Open ou Idéo perdraient à changer de FAI
6 - les clients SFR sont les plus vulnérables, mais manifestement SFR avait préparé sa riposte car ce qui est annoncé ne relève ni de la panique ni de l'improvisation.
Par dessus tout cela, Free n'a toujours pas profité du buzz pour dire clairement si les nouveaux tarifs étaient définitifs ou s'il y en aura d'autres en janvier. C'est une occasion perdue bêtement.
Si je ne me trompe pas. Normalement, Free doit nous informer individuellement et par voie écrite de la modification contractuelle de leurs tarifs et nous laisser un délai suffisant pour procéder à la résiliation, sans condition supplémentaires à celle figurant sur notre contrat actuel ? C'est la loi, me semble-t-il !
La nouvelle offre étant publié et déjà disponible, les abonnés des zones dégroupées n'ont pas été destinataire d'un quelconque courrier à ce sujet. Donc, en théorie, cette augmentation ne les concerne pas (les appels "illimités" vers les portables non plus). Sauf peut-être ceux qui vont valider les nouvelles CGV dans leur interface d'administration, (qui ne devraient pas tarder à sortir, si ce n'est déjà fait) et ceux qui demande la migration vers la V6.
Qu'adviendra-t-il des possesseurs de V4 en zone dégroupée ? (il y en a encore beaucoup). Ils n'auront pas le choix, s'ils veulent migrer, ce sera la V6 et les nouveaux tarifs. pourtant, souvent ces abonnés sont d'abord passé par la case Free Only, avant que leur zone soit dégroupée. A ce moment là, on a remis leur ancienneté à zéro, mais on ne leur a pas proposé de passer gracieusement à la V5 quand ils ont opté pour le dégroupage total.
La V6 est une évolution, pas une "Révolution". On nous sert de la haute technologie, mais qu'en est-il de la qualité du réseau et des services qu'ils nous vendent (et c'est valable pour tous les FAI sans exception). Sur la V5 (avec un débit de 16996kb/s-1022kb/s), on a des freeze dans les chaines HD, des artéfacts régulièrement dans les chaines HD et SD, des coupures de réseau fréquentes, des discontinuités de service. Comme bien souvent ces problèmes viennent de la qualité faiblissante du réseau cuivre, donc Free n'est pas directement concerné (Sauf qu'il a quand même une clause d'obligation de résultat).
Alors moi, je suis prêt à donner 5,99€ de plus, si c'est pour mettre la pression quant à l'amélioration de la qualité du réseau (cuivre ou autre), avec des résultats visibles chez chaque abonné (Il ne faut pas non plus nous prendre pour ce qu'on n'est pas !), mais pas pour des pseudo produits de haute technologie qui vont, de toute façon, rapidement se démoder, et qui n'effaceront en rien les problèmes d'acheminement des services. Alors des bugs et des pannes, çà arrive, nul n'est infaillible, même les machines, mais quand c'est récurrent, c'est que le problème est ailleurs.
Adam a écrit
Pour ce qui est de la taxe SARKOZY... j'attends toujours une information je sais que beaucoup de monde l'attend comme moi, si cette taxe sera appliquée sur l'offre freebox V6 si c'est le cas je ne pense pas migrer puisqu'il y aura une augmentation de trois euros si je ne me trompe pas sur la freebox hd si la même augmentation se faisait sur la freebox v6 cela veut dire que l'abonnement mensuel passerais à 38.99 € /mois (Je ne suis pas Rotschild)-
Si les FAI jouent le jeux en ne repercutant que la hausse réelle de TVA celà nous donnerais:FreeBox Revolution en dégroupage Total : 37,86 €
NeufBox Evolution : 37,09 €
(la seule "arnaque" c'est le gouvernement qui passe l'ensemble à 19,6% alors que l'europe à demandé un réajustement à 70/30.
Le coup du pouvoir d'achat et des 120€ d'économie, c'est comme le "travailler plus pour gagner plus . . . heu . . . mois en fait!".
Si la famille n'a pas de mobile (il y en a plus que ce qu'on croit et c'est même une tendance à la hausse), elle n'économisera rien du tout.
Alors, moi qui suis installateur de réseaux informatique, je vois de plus en plus de particuliers (surtout en immeuble, se grouper (officieusement) et partager à 3 ou 4 appartements, leur connexion Internet via le WiFi ou même un routeur en filaire, n'ayant juste qu'un abonnement mobile pour recevoir leurs appels privés (souvent en carte prépayé). D'autre ont carrément migré vers une nouvelle Offre : le JPMV (Je Pirate Mes Voisins) [c'est un peu d'humour, mais il y en a ], ou l'utilisation Spots WiFi publics à proximité.
C'est marrant, bien que je ne connaisse pas les chiffres de la répartition du dégroupage (total/partiel), ceux qui ont opté pour le DT économisent 16€ par mois. Maintenant ont dit à ces gens là qu'ils vont devoir payer un supplément de 5.99€ par mois et ils pleurent... de voir leurs vis-à-vis partiellement dégroupé ne pas payer le "surcoût" !
Je rappelle donc à ceux qui sont en DT, qu'ils économisent quand même 10.01€ par mois par rapport à ceux qui sont en DP.
De plus, il est bien stipulé dans la nouvelle grille tarifaire que l'abonnement sera soumis à la nouvelle taxation prévue en janvier/février. Donc, inutile de poser la question ! Le prix de l'offre Révolution en Dégroupage Total sera de 29.99€ 5.99€ 3€, soit 38.98€...
CyberGaby a écrit
Le coup du pouvoir d'achat et des 120€ d'économie, c'est comme le "travailler plus pour gagner plus . . . heu . . . mois en fait!". Si la famille n'a pas de mobile (il y en a plus que ce qu'on croit et c'est même une tendance à la hausse), elle n'économisera rien du tout. Alors, moi qui suis installateur de réseaux informatique, je vois de plus en plus de particuliers (surtout en immeuble, se grouper (officieusement) et partager à 3 ou 4 appartements, leur connexion Internet via le WiFi ou même un routeur en filaire, n'ayant juste qu'un abonnement mobile pour recevoir leurs appels privés (souvent en carte prépayé). D'autre ont carrément migré vers une nouvelle Offre : le JPMV (Je Pirate Mes Voisins) [c'est un peu d'humour, mais il y en a ], ou l'utilisation Spots WiFi publics à proximité.
Vous êtes installateur et vous posez des questions de noob ?
Moi ce que je note c'est l'histoire du lecteur bluray endommagé ? et les traces sur la coque ??
Primo un lecteur ça tombe en panne tout seul et qui paye la réparation ? Free ou nous ? Et pour les défauts d'aspects c'est tellement vagues comme notion que tout le monde peut être taxé. Donc c'est pas normal.
Sinon à 36 euros avec les appels mobiles inclus et tout le reste c'est la meilleurs offre.
bonjour, je suis un peu perdu avec la nouvelle offre free revolution!
J'ai appelé ce matin la hot line de free pour avoir des infos sur l'offre révolution. L'interlocutrice m'a indiqué qu'au 01/01/2011 mon contrat allait etre augmenté de 1.99 euros de taxe baroin! et que si j'obtais pour l'offre free revolution sur internet avec telephone mobile illimité le prix serait de 31,98 euros en gardant ma freebox v5. Je précise que je suis dégroupé mais pas total, je paye toujours france télécom!
Par contre si je souhaite être en dégroupé total et avoir la freebox v6, je devrais m'acquitter de 59.99 euros pour l"acheter et je payerais par mois 35.98 euros +1.99 euros de taxe soit 37.97 euros
Est ce que quelq'un peut me confirmer cela, car dans l'immediat ma v5 me va très bien et les communications vers les mobiles m'interressent!! merci de vos reponses!
Bonjour, avant de poster, veuillez vous assurer d'avoir pris connaissance des règles.
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C'est 119,9 - 30€ par ans d'ancienneté, donc ca varie selon les gens...