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Migration vers Freebox Révolution : A partir de quand bénéficier des appels inclus vers les mobiles

Beaucoup d’entre vous ont déjà acté leur migration vers la Freebox Evolution ou s’apprêtent à le faire. Certains se demandent cependant à partir de quel moment ils pourront bénéficier des appels inclus vers les mobiles. Interrogé à ce sujet, Free nous indique que les abonnés ayant demandé la migration, bénéficieront de la gratuité vers les mobiles dès réception du mail de confirmation de l’envoi de la Freebox Révolution. A partir de ce moment, vous pourrez donc bénéficier des appels gratuit vers les mobiles, même si vous disposez encore de votre Freebox HD. La facturation du nouveau forfait devrait, elle, commencer au même moment (mais cela ne nous a pas encore été confirmé par Free).

Retrouvez l’intégralité de notre Dossier Spécial Freebox V6 Révolution

Publié le 14 décembre 2010 à 22h12 par La Rédaction

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Freebox Révolution : Le Freestore

Freebox Révolution : Internet depuis (...) suivant

COMMENTAIRES DES LECTEURS (35)

Afficher les 20 premiers commentaires...

aze

Posté le 15 décembre 2010 à 14h50 Citer le commentaire

"Beaucoup d’entre vous ont déjà acté leur migration vers la Freebox Evolution "

Je croyais que c'était freebox révolution?? je ne comprend plus???!

vinoc
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543 points

Posté le 16 décembre 2010 à 00h19 Citer le commentaire

Absolute a écrit

Anonyme a écrit Avec la V6 de Free, appeler vers tous les opérateurs mobiles en France métropolitaine sera bientôt gratuit. Enfin... ça dépend pour qui ! En effet, l'abonnement à Free restera au prix actuel 29,99 euros par mois, sauf pour les clients « dégroupés », qui devront payer 5,99 euros supplémentaires chaque mois. Les anciens abonnés paieront plus Pour les nouveaux abonnés, cette nouvelle offre sera évidemment gratuite d'accès. En revanche, les personnes déjà abonnées à Free qui voudront passer sur la V6 recevront une facture de 119,99 euros, chaque année d'ancienneté donnant droit à une réduction de 30 euros sur ce prix (avec un plancher à 29,99 euros pour les abonnés ayant 3 ans d'ancienneté ou plus). Résiliation gratuite... au bout de 5 ans Les frais de mise en service ne seront pas gratuits non plus. Ils seront facturés à la résilation et seront toujours dégressifs : 96 euros auxquels il faut retrancher 1,5 euro par mois d'ancienneté, contre 3 euros pour l'ancienne version de la Freebox. Si avec la box actuelle, on peut résilier sans frais après 32 mois d'abonnement (un peu moins de 3 ans), il faudra attendre 64 mois, soit plus de 5 ans, si l'on souscrit à la V6. Près de 30% d'augmentation si la TVA passe à 19,6% La V6 présentée comme une véritable révolution a donc des avantages indéniables, mais elle aura aussi un coût non-négligeable, a fortiori si la TVA sur les offres Triple play passe à 19,6% comme le souhaite le gouvernement. Dans ce cas, le trublion du Web Xavier Niel a prévenu que l'abonnement, aujourd'hui à 29,99 euros/mois augmenterait de 3 euros. Au final, l'abonnement Free en dégroupé pourrait donc vous coûter jusqu'à 30% plus cher qu'aujourd'hui en s'élevant à 38,98 euros par mois. Tu connais donc déjà la TVA appliquée sur les 5,99 euros ? Tu connais donc déjà la valeur de l'augmentation : 3 euros ? Pourquoi restes-tu donc anonyme si tu fait parti du Service Comptabilité de Free ? Que penses-tu de faire ainsi : ?

Il te suffit de sortir une calculette, et de faire le calcule, c'est niveau CM1 ou CM2, pas plus!

Il n'y a que 2 TVA, 5,5 et 19,6 (Si je ne m'abuse).

De plus les 3€ d'augmentation on été annoncé il y a longtemps, mais c'est pas le genre de nouvelle dont on fait étalage! ^^ Ça fait fuir les pigeons

Personnellement, cette box ne présente aucun interet, en plus d'être horriblement moche et cher!

Rassurez moi, le port usb tout moche devant, on peut le retirer???

Mais sérieux, il a été payer combien pour nous chi** un truc pareil?!! En plus a peine copier sur le décodeur canal qui lui même est déjà moche... Y a pas de doute, starck bosse pas pour microsoft, il vole les idées, et les rend encore pire! Et y en a qui sont là pour en faire la pub juste parce que c'est signé starck.. Mais sérieux ouvrer les yeux!

Faudrait qu'il face plusieurs design diffèrent, surtout si ils veulent remplacer "tout ce qu'il y a sous la télé"( Même les console XD) Juste histoire que certain ai un truc qui ne soit pas hyper moche a planquer DERRIÈRE et pas nous la télé

vinoc
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543 points

Posté le 16 décembre 2010 à 00h19 Citer le commentaire

*sous la télé

Il faut lire ça, pardon correcteur automatique ^^

colst03

Posté le 16 décembre 2010 à 00h53 Citer le commentaire

@vinoc : tu la trouve vraiment moche la V6 ? serieux ?

et quid du multi-tv ?

merci de vos precisions, je n'ose pas faire la demande de migration...

doudou33
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0 points

Posté le 16 décembre 2010 à 01h23 Citer le commentaire

Très sympa tout ça mais moi je cherche partout comment demander la migration pour la V6 sur le site de free et je ne trouve pas ! Apparemment, certains l'ont déjà demandée ? comment avez vous fait ?

UN GRAND MERCI pour une réponse...

ptitvendeen
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340 points

Posté le 16 décembre 2010 à 06h32 Citer le commentaire

ptitvendeen a écrit

Objet : [FREE] Commande de votre Freebox V6 Bonjour, Nous vous confirmons que la procédure d'échange de votre modem Freebox par une Freebox Révolution V6 a bien été enregistrée par nos services sur votre ligne ................ L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devraitêtre livré prochainement au point relais choisi lors de votreprocédure de renouvellement de modem en ligne :Peut on considerer que ceci est le mail d'envoi de la V6 et que les coms vers les portables sont incluses dès maintenant ?Merci de vos réponses ou réflexions !

Je confirme : test d'appels hier vers mobile , facturé ce matin !

Il faudra donc attendre encore un peu pour la gratuité !

Anonyme

Posté le 16 décembre 2010 à 08h53 Citer le commentaire

Geeko a écrit

Freebox Revolution => Clin d'œil à la Neufbox Evolution ? Ceci n'est pas une box... c'est une révolution ! => Clin d'œil à Steve Jobs chez les guignols ? Ils sont rigolos chez free, j'aime bien.

C'est clair.

C'est clair aussi qu'il y a des tas de gens qui n'aiment pas ça du tout et qui passent leur temps à éplucher le moindre ragot pour pouvoir vomir sur Free, on en trouve ici, mais aussi sur tous les forums Free, et sur les Newsgroups... On n'y croirait pas mais certains ont dit que la V6 était nulle et que la 9box évolution était mieux, c'est dire jusqu'où ces cons peuvent aller...

greg

Posté le 16 décembre 2010 à 09h27 Citer le commentaire

Je confirme aussi : test d'appels hier vers mobile , facturé ce matin...

charliebrown
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5557 points

Posté le 16 décembre 2010 à 09h34 Citer le commentaire

greg a écrit

Je confirme aussi : test d'appels hier vers mobile , facturé ce matin...

Oui je ne sais pas quel rigolo a parlé de mail de confirmation, mais il s'agit du mail de confirmation de l'ENVOI de la box. Donc pas avant janvier. Et euhh... ailleurs des gens prétendent qu'ils ont eu 2 millions de demandes... alors il ne faudra pas être trop impatient.

hhcmoi

Posté le 16 décembre 2010 à 12h53 Citer le commentaire

j'ai conseillé à un ami de prendre la V6 mais en appelant le 1044 la conseillère nous a bien expliqué les conditions très spéciales concernant les communications de portables disant en illimité.
En fait l'illimité chez Free pour les GSM est limité aux appels vers 99 numéros par mois et dans la limite de 3h par numéro et par mois, et que audelà c'est facturé

ci dessous la grille des appels gsm hors forfait (ou hors illimité )
Opérateur-----------heure Creuse-----------heure pleine
Bouygtelecom-----------0.09€------------------0.20€
SFR---------------------0.05€------------------0.16€
Orange------------------0.05€------------------0.16€
Spot--------------------0.09€------------------ 0.28€

Cette explications n'est mentionnée null part sur le site de Free seul remarque qu'on trouve sur le site est : (Communications vocales interpersonnelles vers les numéros mobiles de tous les opérateurs mobiles nationaux en France métropolitaine depuis un téléphone raccordé à la Freebox conformément aux conditions générales de vente du Forfait Freebox Révolution , et sous réserve d'un usage approprié et en bon père de famille.)

Est ce que c'est de la publicité mensongaire ou on se fout de la gueule des consomateurs.

A vous de réagir

Posté le 16 décembre 2010 à 13h45 Citer le commentaire

J'ai opté pour la V6, j'ai reçu le mail de confirmation de l'envoi et donc en même temps du transfert vers les nouvelles modalités du forfait "révolution", j'ai testé sur un portable, oups surprise je suis facturé..

j'ai appelé le 3244 qui devrait être lui aussi gratuit !!! et là ils sont pas clair du tout, la gratuité vers les portables c'est quand on a reçu la nouvelle box ou le mail de Kiala....

c'est limite foutage de gueule et ça remet en cause tout l'état d'esprit suscité par la conf de presse et les annonces qui en sont découlées.

charliebrown
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5557 points

Posté le 16 décembre 2010 à 17h13 Citer le commentaire

Quand même c'est pas clair (mais bon c'est du Free, on a l'habitude, ce n'est pas grave), on parle ici de mail de confirmation de la migration et du mail de confirmation de l'envoi.

Le premier mail est facile à comprendre:

Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre demande de migration est
bien prise en compte.
Votre forfait s'établira désormais sur la base d'une facturation mensuelle de
29,99 E à compter de l'envoi de la nouvelle Freebox V6.
Dans les prochains jours vous serez informé par mail de la procédure d'échange
de votre Freebox par une Freebox V6

Or le 2e mail reçu dans la foulée dit bien :

L'envoi du colis contenant votre nouvelle Freebox V6 est en cours et devrait
être livré prochainement au point relais choisi lors de votre
procédure de renouvellement de modem en ligne

Ca ressemble à un mail de confirmation d'envoi. Mais on sait (par la rumeur relayée par UF) que les envois seront à partir de janvier.

Et surtout:

Si vous ne vous présentez pas au point relais dans les 5 jours suivant l'envoi
de ce mail, vous recevrez une notification par SMS sur le N° de mobile suivant

C'est moi qui mets en gras. Donc ils semblent penser que le colis sera au point relais dans les 5 jours à partir d'hier, et même qu'il serait étonnant que je n'y aille pas, tellement qu'ils enverront un SMS de rappel.

Alors ? Qui croire ? Pourriez-vous faire préciser par Free (et pas par M. Onmadit) ce qui va suivre, en réalité ? Un petit article sur le sujet, incluant cette lettre-ci (probablement mal formulée mais qui sait?) et les explications officielles, serait utile AMHA.

ALIX

Posté le 16 décembre 2010 à 19h43 Citer le commentaire

moi j'ai reçu 2 mails pour la réservation et 2 autres pour la commande

fazra

Posté le 20 décembre 2010 à 12h39 Citer le commentaire

moi aussi testé et facturé est ce normal

Niklas

Posté le 22 décembre 2010 à 12h04 Citer le commentaire

Lorsque l'on regarde l'offre sur free (http://www.free.fr/adsl/) on a l'impression que les freeplugs sont livrés avec, du moins pour tout nouvel abonné. Et dans le cas de la migration ?

Sur l'interface de gestion il est indiqué "Free propose à l'ensemble de ses abonnés situés en zone dégroupée de migrer vers l'offre Freebox Revolution, incluant la nouvelle Freebox V6 (NAS Player avec Lecteur Blu-ray intégré) et entre autres les appels inclus vers les mobiles en France, dans la limite des stocks disponibles .". A se demander si on a même droit à la nouvelle télécommande et à la manette de jeu...???

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