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Freebox Replay : annulation des pass achetés hier soir et ce matin

Comme nous vous en parlions cet après-midi, le service Freebox Replay a connu quelques bogues hier soir et ce matin.

 

Il était proposé aux abonnés d’acheter un Pass Prioritaire pour visionner les programmes en rattrapage. L’achat "forcé" du Pass pour visionner un programme était dû à un bogue qui redirige vers la page des Pass Prioritaires sans réelles raisons.

 

Free annonce ce soir que les achats effectués pendant la durée du bogue (hier soir et ce matin), ont été annulés.

 

Il est utile de rappeler que le service reste entièrement gratuit et que les Pass Prioritaires sont nécessaires qu’en cas de très grosse affluence entre 19h et 22h pour avoir un service de qualité. 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (14)
Posté le 02 décembre 2010 à 19h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

bogue? wtf?, ah bug :)

Posté le 02 décembre 2010 à 19h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Starlighter a écrit
bogue? wtf?, ah bug :)

bug en français donne bogue :-) 

Posté le 02 décembre 2010 à 19h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Et il serait utile de dire que le service reste bien gratuit meme entre 19h et 22h !

Les pass ne sont nécessaire qu'en cas d'affluence exceptionnelles .

Posté le 02 décembre 2010 à 19h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lumio a écrit
Et il serait utile de dire que le service reste bien gratuit meme entre 19h et 22h ! Les pass ne sont nécessaire qu'en cas d'affluence exceptionnelles .

c'est noté. merci :-) 

Posté le 02 décembre 2010 à 20h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Mais non, Free ne l'a pas inventé !

D'autres l'ont fait avant eux, comme Microsoft qui fait un O.S. tout pourri de chez pourri (Vista) pour qu'après les gens s'extasient quand ça fonctionne enfin presque "normalement". C'est un grand classique.

Posté le 02 décembre 2010 à 21h35 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
Zakhar a écrit Mais non, Free ne l'a pas inventé !D'autres l'ont fait avant eux, comme Microsoft qui fait un O.S. tout pourri de chez pourri (Vista) pour qu'après les gens s'extasient quand ça fonctionne enfin presque "normalement". C'est un grand classique. Me voila rassuré Free fait du Microsoft :-(

Non il n y a que microsoft pour du microsoft et c est toujours aussi pourris ...

vive ubuntu

Posté le 02 décembre 2010 à 22h16 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
bogue c'est pas plutot bug j'hallucine.

http://fr.wikipedia.org/wiki/Bug_informatique

Premier paragraphe ;-) 

Posté le 02 décembre 2010 à 23h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
lumio a écrit Et il serait utile de dire que le service reste bien gratuit meme entre 19h et 22h !Les pass ne sont nécessaire qu'en cas d'affluence exceptionnelles . Free vient d'inventé le "tout compris mais des fois c'est payant" ? Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer.

Tout compris, parfois payant, pas au point,...

l'idée est bien, on est les meilleurs, on finalise pas, démerdez vous!

et c'est eu qui conçoivent la V6!

Posté le 03 décembre 2010 à 00h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
roro a écrit
1 er :)   Moi j'ai pas acheté car aucune raison de l'acheté lol faut être fou pour l'avoir fait !!!!

 

Le problème est que certains ont peut-être acheté ce pass pour se prémunir d'une éventuelle surcharge du service. Et là, ils vont être obligés de refaire la manoeuvre. Mais bon, au moins comme cela Free s'assure que personne ne pourra dire qu'il a été forcé de s'abonner.

 

Sinon, tu es bien peu charitable avec ceux qui auraient décidé d'acheter ce pass. Si ils ont décidé de dépenser cet argent, c'est eux que cela regarde et pas toi. Du moins tant que ce pass ne s'avère pas être une escroquerie.

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reno69
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21747 points
Posté le 03 décembre 2010 à 01h21 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

  Bonjour, on fait payer a l'abonné le manque de débit des ligne à certaines heures, pour ceux qui le veulent bien mais c'est mettre un doigt dans l'engrenage ......

  Pour moi pas de problème (pour le moment) si je ne peut pas regarder, je ne regarde pas mais je ne paye pas !

Clin d'oeil

Posté le 03 décembre 2010 à 02h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
reno69 a écrit
  Bonjour, on fait payer a l'abonné le manque de débit des ligne à certaines heures, pour ceux qui le veulent bien mais c'est mettre un doigt dans l'engrenage ......   Pour moi pas de problème (pour le moment) si je ne peut pas regarder, je ne regarde pas mais je ne paye pas !

 

Reste à savoir qui fait vraiment payer. Comme c'est Free qui fait payer ce pass, on peut se dire que c'est eux les coupables. Mais est-ce que Free ne compense pas avec ce pass des frais imposés par ceux qui fournissent les images? Il serait intéressant de savoir exactement où se trouve l'étranglement qui pose problème.

Ce que l'on sait c'est que Free a un moment avait des problèmes de bande passante l'empêchant d'accueillir des chaines supplémentaires. L'existence du pass est-elle la conséquence de ce manque de bande passante. Ou bien les chaines fournissant les services de rattrapage ne consacrent pas une part suffisante de leur bande passante à Free dans le but de privilégier leur site de replay sur le net? Car cela m'étonnerait qu'ils mettent en place un serveur rien que pour Free ou les autres FAI.

Posté le 03 décembre 2010 à 08h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Donc la fibre n'est pas une solution ultime en terme de débit puisqu'ici, il s'agit d'un problème de serveurs. Va t on être confronté de plus en plus à ce genre de problème ?

Posté le 03 décembre 2010 à 18h38 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Anonyme a écrit
Moi je suis de ceux qui appellent un chat un chat, je ne me laisserais jamais faire par ces initiatives débiles ^^

 

non un chat c'est un cat  Rigolant

Posté le 04 décembre 2010 à 03h15 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Pat a écrit
prométhé a écrit reno69 a écrit   Bonjour, on fait payer a l'abonné le manque de débit des ligne à certaines heures, pour ceux qui le veulent bien mais c'est mettre un doigt dans l'engrenage ......   Pour moi pas de problème (pour le moment) si je ne peut pas regarder, je ne regarde pas mais je ne paye pas !   Reste à savoir qui fait vraiment payer. Comme c'est Free qui fait payer ce pass, on peut se dire que c'est eux les coupables. Mais est-ce que Free ne compense pas avec ce pass des frais imposés par ceux qui fournissent les images? Il serait intéressant de savoir exactement où se trouve l'étranglement qui pose problème. Ce que l'on sait c'est que Free a un moment avait des problèmes de bande passante l'empêchant d'accueillir des chaines supplémentaires. L'existence du pass est-elle la conséquence de ce manque de bande passante. Ou bien les chaines fournissant les services de rattrapage ne consacrent pas une part suffisante de leur bande passante à Free dans le but de privilégier leur site de replay sur le net? Car cela m'étonnerait qu'ils mettent en place un serveur rien que pour Free ou les autres FAI. arrête de raconter des trucs faux tout le temps toi, ça se voit que t'y connais rien et tu veux donner des leçons chez les "autres FAI" comme tu dis et chez Free c'est surement pareil, ils ont déployés des serveurs dédiés à la catchup sur leur propre ressource, donc pas d'histoire de conflit d'intérêt la dedans, c'est tout simplement une histoire de dimensionnement réseau et de serveurs avec un choix du FAI de garantir à ses clients à un vrai service en permanence ou pas  

 

Mais on sait bien que tu n'aimes pas Free et que tu défends bec et ongles tout ce qui peut nuire à Free.

 

Mais ne t'en déplaise, Free ne fait que reprendre ce que les chaines de télévision lui fournissent.

Ensuite, c'est Free qui fait l'habillage. Donc quand on a un problème d'interface, d'accord, c'est Free le responsable. Mais quand il y a quelque chose qui touche au débit ou au nombre d'utilisateurs à certaines heures, les chaines peuvent aussi êtres responsables. Donc que Free reçoive un flux provenant du site de replay des chaines ou que Free ait son propre serveur consacré à la télé de rattrapage, les chaines peuvent influer sur le fonctionnement de tout cela. Soit parce qu'elles n'allouent pas assez de ressources à Free en bande passante ou bien parce qu'elles imposent à certaines heures que le nombre de visionnage ne dépasse pas un certains nombre pour être sûres qu'il n'y ait pas trop de monde à utiliser ce genre de service sur la plage horaire concernée. Qui d'ailleurs est celle qui leur rapporte le plus. Bien sûr, certaines des choses que j'ai évoqué restent des hypothèses. Mais quand on voit ce que les chaines font pour se protéger des TV connectées, on se pose des questions.

Les chaînes françaises se protègent contre les TV connectées

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