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Participez à l’élection de Miss et Mister clients
Plus important encore que Miss France, pour la deuxième année est organisé l’election de Miss Client récompensant le meilleur agent virtuel conversationnel des sites Internet français, en partenriat avec Testntrust
Qu’est-ce qu’un agent virtuel ?
Un agent conversationnel, ou conseiller virtuel, est un logiciel qui émule une conversation entre un utilisateur et un système. C’est un programme de "chat" automatique disponible sur un site web qui peut prendre la forme d’un avatar de l’entreprise (homme ou femme, prenant forme humaine ou pas).
Ce programme met en œuvre une technologie d’intelligence artificielle qui a pour objectif de comprendre le langage écrit et dialoguer en temps réel avec un être humain. Ce n’est ni un moteur de recherche personnalisé ni un FAQ amélioré.
Chez Free, cette agent virtuel s’appel Eva, et elle particpe, comme ses consoeurs et confrères virtuels, à cette élection
Pour participer à l’electuion, il suffit de voter sur cette page. Les votes se dérouleront du 28 novembre au 12 décembre 2010. La gagnante (ou le gagnant car cette année il y a deux hommes) sera annoncée le mercredi 15 décembre sur sensduclient.com
Publié le par La Rédaction
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prométhé
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Effectivement, il y a des problèmes d'analyse de dialogue chez Free. Puisque en tant que mauvais garçon que je suis, j'ai bien entendu posé plein de questions pas honnêtes à nos deux assistantes. Et celle de SFR a bien plus de répondant. Même si elle est moins professionnelle que Eva puisque cette dernière ne se consacre qu'aux freenautes et va à la limite se payer un film en VOD entre deux assistances.
Et pour les fans de la miss de SFR, désolez pour vous, elle ne sort pas car elle est mariée.
