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Son haché sur certaines communications téléphoniques : En cours de résolution
Selon plusieurs témoignages, certains abonnés rencontrent depuis ce matin des problèmes avec la téléphonie : les communications peuvent être hachées mais uniquement sur certains numéros. Contacté à ce sujet, Free nous indique que le problème est actuellement en cours de résolution et que la situation devrait donc revenir à la normale dans les prochaines heures/jours.
Pour la plupart des Freenautes, cet incident n’est pas impactant puisque cela ne concerne qu’une minorité d’appels. Si cela devait cependant vous toucher, inutile donc d’acheter un nouveau téléphone ou d’appeler l’assistance, les équipes de Free étant déjà en intervention pour résoudre cet incident.
Publié le par La Rédaction
Carte des antennes Free Mobile
Records des débits Free Mobile
Arfy
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Perso le hachurage / robotisation je l'ai eu aussi pendant des années ... et le support technique ne voyait/trouvait rien (juste ma facture téléphonique vers la hotline Free montait ;) ). On devait alors effectivement demander de rappeler/raccrocher et de temps à autre carrément appeler via portable. Mais de mémoire de Freebox à Freebox dans mon quartier, pas de problème (et pas non plus de problème TV Internet).
Là ça fait 8-9 mois que je n'ai plus le problème.
Par contre, cet après midi j'ai eu ma femme au téléphone et elle me disait que c'était très hachuré de son côté (Freebox) ... j'espère que ce sera (à nouveau) corrigé !