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Free publie ses recommandations face aux orages

Le site d’assistance de Free vient d’alerter les abonnés s’ils devaient être confronter à des orages :

Par ces temps lourds et parfois orageux, il est important de prêter attention à son installation électrique.

Cela inclus la Freebox : les orages peuvent être la cause d’endommagements du matériel, il est donc recommandé de débrancher vos boîtiers de leur prise électrique pendant la durée des intempéries.

Si suite à un orage votre Freebox ne s’allume plus ou affiche "88:88" consultez cette fiche.

Si votre Freebox peine à se synchroniser (chenillard tournant en permanence par exemple) consultez cette fiche.

Publié le 05 juillet 2010 à 15h33 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (20)

Afficher les 5 premiers commentaires...

loop
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111 points

Posté le 05 juillet 2010 à 16h34 Citer le commentaire

Flo.87 a écrit

Ou alors tu débranches ta Freebox et tu te connectes au FreeWifi émit par tes voisins ;-) Le tout sur un PC portable sur batterie...

Sauf que si ta Freebox est débrancher tu ne pourras pas te connecter en wifi ailleurs.

cn67all
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246 points

Posté le 05 juillet 2010 à 17h02 Citer le commentaire

aiolia88 a écrit

Ou la bonne vieille méthode de grand-mère : tout débrancher et attendre que ca passe :-)

C'est la bonne méthode qui marche le mieu !!!!

Pensemal
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527 points

Posté le 05 juillet 2010 à 17h05 Citer le commentaire

La solution SFR, est il mauvais?

Pack de 2 Prises CPL 85 Mbps et 1Protection Box 5

Promotion ! Composée d'un pack de 2 NetPlug CPL et de la Protection box à 5 prises. Votre réseau électrique devient votre réseau internet ! Toute votre installation est protégée des surtensions et de la foudre grâce à la protection box ! Vous pouvez connecter jusqu'à 5 appareils !

Clemzo
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1031 points

Posté le 05 juillet 2010 à 17h05 Citer le commentaire

Le simple fait de débrancher du téléphone ou du secteur ne suffit pas.

Pour ma part mon installation a pris la foudre par l'antenne raccordée à la TV, elle même raccordée à la Freebox HD etc. jusqu'au PC.

the chris
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2781 points

Posté le 05 juillet 2010 à 18h26 Citer le commentaire

Un seul effet est efficace par temps orageux, on débranche tout ce qui est commandé ou fonctionnel avec de l'électronique.

c'est un moyen, certes radical , mais il est efficace .

Clemzo
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1031 points

Posté le 05 juillet 2010 à 18h37 Citer le commentaire

sunnyman a écrit

Bien sûr que tout débrancher est la meilleure méthode à condition....d'être chez soi ! Alors une question me vient : si la (les) box sont grillées suite à orage...Free fait l'échange gratos ou bien on doit racheter une box au prix fort (car même bien assuré, on s'prend quand même un taux de vétusté tous les ans !!)

Pour l'avoir vécu, il ne faut pas faire entrer l'assurance dans cette démarche, pour la raison citée.

Par contre il faut faire constater le défaut de fonctionnement de la box sans faire état du coup de foudre (il est extrêmement difficile de faire le lien) et dans ce cas Free fera un changement par échange standard.

Pour info le remplacement pour foudre est de 150€ par Box

mr.tux
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1790 points

Posté le 05 juillet 2010 à 19h19 Citer le commentaire

A mon humble avis, dans 99% des cas, votre contrat d'assurance habitation couvre ce genre de mésaventure.
Je pense que cela ne vous dispense pas d'acheter un parasurtenseur (pour protéger les dispositifs électrique/électronique surtout si vous êtes dans un logement individuel sans transformateur/local EDF) et un onduleur off-line pour l'ordinateur s'il est fixe.
On trouve des onduleur 'a-pas-cher' ( /- 70€) voir : http://www.prixdunet.com/s/onduleur .html

loop
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111 points

Posté le 05 juillet 2010 à 20h26 Citer le commentaire

anthonymd a écrit

loop a écrit Flo.87 a écrit Ou alors tu débranches ta Freebox et tu te connectes au FreeWifi émit par tes voisins ;-) Le tout sur un PC portable sur batterie... Sauf que si ta Freebox est débrancher tu ne pourras pas te connecter en wifi ailleurs. En FreeWifi c'est avoir une connection wifi avec une autre freebox que la tienne !

justement si tu ne partage pas ta connexion tu ne peux pas te connecter à une autre Freebox j'en ai fais l'expérience ...

Fred69
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173 points

Posté le 05 juillet 2010 à 22h38 Citer le commentaire

Les surtensions électriques passes par tous les câbles électriques qui entre dans votre logement (EDF, téléphone/ADSL et même par le câble coaxial TV)!

Beaucoup de logement récent possède une protection parafoudre du secteur dans le tableau électrique (norme C15-100). Votre protection secteur protège souvent vos voisins de palier (s'ils sont proches et sur la même phase électrique).

http://www.repereelec.fr/index.php?page=foudre

Une bonne multi-prise avec parafoudre intégré, raccordée sur une prise avec borne de terre devrait suffire en ville (mais le Freeplug risque de ne pas aimé). Un onduleur obligatoirement raccordée sur une prise avec borne de terre, est l'idéal (branché le Freeplug côté non secourus / protégé).

Le risque le plus important est causé par les lignes aériennes longues. Typique avec le téléphone en zone rurale (merci FT). En plus dans ce cas aucune mutualisation des protections de votre ligne ADSL.

Attention, certaine protections parafoudres des lignes téléphoniques perturbes les signaux ADSL.

pplemoko60
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1536 points

Posté le 06 juillet 2010 à 06h32 Citer le commentaire

J'ai une une multiprise de ce genre mais de la même marque:

http://www.materiel.net/ctl/Prise_parafoudre/51671-Powersaving_Back_UPS_ES_700_BE700G_FR.html

Garantie des matériels connectés pour un montant de 100 000 € (voir conditions sur le site du constructeur)

si on n'a ce genre de matériel pourquoi passer par Free pour la garantie, puisque eux le garantisse.Est-ce que certains d'entre vous ce sont servis de cette garantie et qu'est-ce que ça à donné.

ttb
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1369 points

Posté le 06 juillet 2010 à 08h35 Citer le commentaire

Et en cas d'inondations, prévoyez des prises électriques et téléphone sur le toit.

pplemoko60
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1536 points

Posté le 06 juillet 2010 à 09h00 Citer le commentaire

petite rectif:

J'ai une une multiprise de ce genre mais pas de la même marque:

djdoxy
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237 points

Posté le 06 juillet 2010 à 16h07 Citer le commentaire

J'ai pris 2 fois la foudre (pardon, des surtensions, parce que la foudre quand elle tombe sur votre maison ca detruit tout et ca fout le feu, c'est arrivé à mon voisin), 2 fois par le téléphone.

Heureusement j'ai un parasurtenseur (de chez APC) qui à grillé, mais protegé tout ce qui etait derriere.

J'ai bossé un été dans une boutique informatique il y a un dizaine d'année, et je peux vous garantir que les lendemain d'orage, il y avait la queue pour acheter des modems (56k à l'epoque).

Les gens avaient pourtant bien débranché leur PC, mais pas la prise téléphonique...

j0z
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160 points

Posté le 06 juillet 2010 à 18h32 Citer le commentaire

Quoi? couper ma ligne téléphonique pour cause d'intempéries ??

Mais c'est un droit, ma liaison internet, alors à qui dois-je me plaindre ?

reno69
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21748 points

Posté le 27 juillet 2010 à 12h57 Citer le commentaire

loop a écrit

Flo.87 a écrit Ou alors tu débranches ta Freebox et tu te connectes au FreeWifi émit par tes voisins ;-) Le tout sur un PC portable sur batterie... Sauf que si ta Freebox est débrancher tu ne pourras pas te connecter en wifi ailleurs.

Bonjour, pour le FreeWifi on doit s'enregistrer sur la console du portail d'accueil de Free, la Freebox doit elle vraiment est sous tension pour pouvoir se connecter sur un autre point wifi lorsque on est en déplacement ?

Quelqu'un a il expérimenté la chose et peut il me répondre ??? car moi non et cela voudrait dire que si une panne de réseau ou de box survient à un moment donné dans une région tous les abonnés ou certains de la région concernée sont privé du FreeWifi lors de leur déplacement surprenant tout de même ! cela m'intrigue !

@UF avez vous la réponse ?

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