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[MàJ] Ecran noir sur Free Home Vidéo

Selon vos remarques et nos constatations, le service de vidéo à la demande par abonnement de Free, FHV, rencontre quelques difficultés depuis ce matin. Si la bande annonce du service est toujours fonctionnelle, impossible d’aller plus loin et d’accéder au menu de FHV, l’écran reste indéfiniment noir. Nous avons signalé le problème à Free.

Mise à jour 11h24 : Free nous indique que le problème va être résolu très rapidement

Mise à jour 15h30 : Le service est de nouveau fonctionnel

Publié le 01 juillet 2010 à 11h17 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (6)

tfr00489
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149 points

Posté le 01er juillet 2010 à 11h48 Citer le commentaire

Et bé lounagini, 1 jours sans FHV et tu réclames déjà ? Ha oui c'est vrai tu payes donc tu veux, j'avais oublié le consommateur Français.

didipc
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3 points

Posté le 01er juillet 2010 à 12h10 Citer le commentaire

C'est pas étonant ...

Combien de fois le film ne démarre pas où plante au bout de 10 secondes ...

Aussi combien de fois sommes nous obligés de revenir au menu principal ou de jouer avec les boutons précédents / suivants parce que lorsqu'on sélectionne un film sa en sélectionne un autre ?

Bon FHV sur le principe, sur le papier c'est super, mais il manque un peu de films récents et la correction de ces petits bugs qui se font attendre au final détruisent l'intérêt réel du service ( Surtout merci l'engagement : Alors faites nous quelque chose de bien ) à moins que sa ne soit la chaleur ?

A méditer - didipc

Philippe91
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1660 points

Posté le 01er juillet 2010 à 13h05 Citer le commentaire

Ben oui a 1,99 euros par mois, c'est me max que peut faire free.

cela tombe pile poil au début d'une "promo", je trouve cela assez rigolo.

prométhé
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1471 points

Posté le 01er juillet 2010 à 23h18 Citer le commentaire

didipc a écrit

C'est pas étonant ... Combien de fois le film ne démarre pas où plante au bout de 10 secondes ... Aussi combien de fois sommes nous obligés de revenir au menu principal ou de jouer avec les boutons précédents / suivants parce que lorsqu'on sélectionne un film sa en sélectionne un autre ? Bon FHV sur le principe, sur le papier c'est super, mais il manque un peu de films récents et la correction de ces petits bugs qui se font attendre au final détruisent l'intérêt réel du service ( Surtout merci l'engagement : Alors faites nous quelque chose de bien ) à moins que sa ne soit la chaleur ? A méditer - didipc

Holà, attention à ne pas raconter n'importe quoi. Si il y a des fois où un film ne démarre pas ou plante, ce n'est pas la faute du service, mais de notre accès internet. Si ce dernier est saturé, cela rien d'étonnant que ce genre de mésaventure nous arrive. D'ailleurs, il n'y a pas qu'avec FHV que cela se passe. Youtube est aussi affecté par ce genre de problème.

Ensuite, je n'ai jamais vu le cas que tu évoques de sélection d'un film à la place d'un autre, du moins sur FHV. Mais cela arrive avec certains services de VOD.

Et pour les films récents, ce n'est pas le but premier de FHV. De toute façon, l'introduction de ce genre de film au catalogue ferait encore grimper le prix de l'abonnement et ça, il n'en est pas question. Mais la solution pour te satisfaire, serait que Free ajoute une chaine unitaire consacrée aux films récents. Et évidemment, elle ne sera certainement pas au prix que l'on paye pour ce que propose FHV actuellement. Pour s'en convaincre, il suffit de regarder les prix de Canalplay.

chrie

Posté le 14 janvier 2011 à 21h10 Citer le commentaire

Vendredi 14/11, 21h, le problème persiste, l'écran reste noir et impossible d'accéder au menu cause erreur 503...

Posté le 16 janvier 2011 à 21h00 Citer le commentaire

Gros problème de connexion. La bonde annonce passe bien mais une fois sélectionné "OK", écran noir puis message d'erreur 503 indiquant pas de connexion au serveur. J'ai réussi une fois à me connecter, j'ai vu cette nouvelle interface (pas terrible d'ailleurs), et depuis, plus rien.

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