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Baisse du nombre de clients au mobile en France

Selon le Figaro économie, et pour la première fois depuis 2002, 5100 détenteurs d’un contrat mobile ont abandonné leur forfait au premier trimestre 2010.

Le désamour des cartes prépayées semblent être la cause de cette baisse. Si le marché des forfaits est très dynamique, celui des cartes prépayées a reculé de 617 300 sur les 3 premiers mois de l’année selon l’Observatoire de l’Arcep.

Les grands opérateurs sont les plus touchés. Les personnes qui ont résilié leur contrat ont préféré se tourner vers les MVNO comme Auchan, Carrefour, M6 Mobile… A la fin du mois de mars, l’Arcep totalisait 61, 48 millions de clients mobiles.

Cet indice pourrait profiter à Free Mobile qui commercialisera ses offres dès 2012.

Publié le 07 mai 2010 à 10h31 par Thibault

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (13)

Rhem
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984 points

Posté le 07 mai 2010 à 10h42 Citer le commentaire

Un peu de concurrence (un semblant de concurrence) profite aux opérateurs alternatifs... S'il y avait plus d'agressivité dans ce secteur, les 3 big proposeraient déjà les sms no limit toute la journée et on passerait enfin à l'envoie de mail standardisé... Il n'y aurait pas de saturation de réseau et chacun pourrait profiter de son forfait 3 g sans encombre et sans risque de se voir amputé du débit...

Las, l'oligopole de la téléphonie en France n'est pas près de se jeter dans une guerre des prix ni des investissements, la poule aux oeufs d'or est bien trop précieuse : continuons donc de lui voler son pognon avec des services toujours plus futiles, toujours plus chers.

Ah, c'est beau l'économie de marché !

Clemzo
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1031 points

Posté le 07 mai 2010 à 11h10 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

5000 / 61,5M de lignes, je vous laisse faire le ratio...

Certes c'est infime, mais c'est quand même une inversion de tendance et ça c'est important.

vins
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140 points

Posté le 07 mai 2010 à 11h15 Citer le commentaire

Peut être que les formules prêt-payées sont un peu chère!

YnK
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1229 points

Posté le 07 mai 2010 à 11h37 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

Le désamour des cartes prépayées semblent être la cause de cette baisse. Si le marché des forfaits est très dynamique, celui des cartes prépayées a reculé de 617 300 sur les 3 premiers mois de l’année selon l’Observatoire de l’Arcep. Les grands opérateurs sont les plus touchés. Les personnes qui ont résilié leur contrat ont préféré se tourner vers les MVNO comme Auchan, Carrefour, M6 Mobile… logique, quand tu vois le prix des mobicartes et compagnie, il vaut souvent mieux se tourner vers un MVNO qui propose soit des petits forfaits à pas cher, soit pas de forfait du tout (paiement à la minute, suffisant lorsqu'on ne se sert quasiment jamais de son portable)

Tout a fait d'accord! Pour moi ça concerne aussi les offres des 3 grandes marques qui restent assez cher comparé au MVNO.

mr.tux
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1790 points

Posté le 07 mai 2010 à 11h54 Citer le commentaire

Ce n'est pas le nombre de clients, mais le nombre de cartes SIM qui a baissé (on peut très bien avoir plusieurs abonnements/prépayé par personne)

http://www.pcinpact.com/actu/news_multi/56829.htm

http://www.arcep.fr/index.php?id=10447#c16703

mr.tux
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1790 points

Posté le 07 mai 2010 à 11h55 Citer le commentaire

Désoler cette fois le lien est correct :

http://www.pcinpact.com/actu/news_multi/56829.htm

Guigui666
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8 points

Posté le 07 mai 2010 à 12h05 Citer le commentaire

"5100 détenteurs d’un contrat mobile ont abandonné leur forfait au premier trimestre 2010.
Le désamour des cartes prépayées semblent être la cause de cette baisse."

Pas clair tout ça... Abandon de forfait/contrat mobile dû à un désamour des cartes prépayées? Ca ne veut rien dire.

Et quel rapport avec Free mobile?

reno69
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21748 points

Posté le 07 mai 2010 à 12h20 Citer le commentaire

Jules a écrit

Pas très claire cette news!

Bonjour, pas très claire votre réponse ! critiquer pour critique c'est bon soyez un peu plus constructif et dites pourquoi, merci.

nobody1947
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222 points

Posté le 07 mai 2010 à 13h45 Citer le commentaire

Cela montre surtout qu'on a atteint le pic de croissance ... et que maintenant ce qui va compter c'est le service et le prix !! Tant mieux les prix vont peut etre baisser !!

max25
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192 points

Posté le 07 mai 2010 à 14h45 Citer le commentaire

Bonjour,

M6 mobile n'est pas un MVNO mais ine offre à part entière d'orange.

Je pense que ca vient des offres comme simyo, zeroforfait, virgin mobile...

max25
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192 points

Posté le 07 mai 2010 à 14h46 Citer le commentaire

mr.tux a écrit

Ce n'est pas le nombre de clients, mais le nombre de cartes SIM qui a baissé (on peut très bien avoir plusieurs abonnements/prépayé par personne)http://www.pcinpact.com/actu/news_multi/56829.htmhttp://www.arcep.fr/index.php?id=10447#c16703

Moi aussi avec les offres de bienvenue, ca me revenait moins chère de souscrire à une ligne mobicarte puis de la jeter pour une nouvelle.

reno69
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21748 points

Posté le 07 mai 2010 à 15h46 Citer le commentaire

Anonyme a écrit

Le désamour des cartes prépayées semblent être la cause de cette baisse. Si le marché des forfaits est très dynamique, celui des cartes prépayées a reculé de 617 300 sur les 3 premiers mois de l’année selon l’Observatoire de l’Arcep. Les grands opérateurs sont les plus touchés. Les personnes qui ont résilié leur contrat ont préféré se tourner vers les MVNO comme Auchan, Carrefour, M6 Mobile…

logique, quand tu vois le prix des mobicartes et compagnie, il vaut souvent mieux se tourner vers un MVNO qui propose soit des petits forfaits à pas cher, soit pas de forfait du tout (paiement à la minute, suffisant lorsqu'on ne se sert quasiment jamais de son portable)

Bonjour, je suis d'accord avec vous je suis actuellement chez Orange avec deux Mobicartes (une pour mon épouse et une pour moi, nous avons chacun une recharge à 35€ plus 10€ offert valable 3 mois (1h par recharge) si on fait le compte 35€:60mn=0,58€/mn et si on compte les 10€ offerts cela fait 0,75€/mn ce qui est très chers, mais comme nous téléphonons très peu avec les portables (coût) et que nous souhaitons rester sur le réseau Orange, nous n'avons pas trouvé d'offre suffisamment intéressante chez les MVNO (sur réseau Orange) pour changer car nous avons le report total des minutes non utilisées et par moment j'arrive à avoir plusieurs heures que j'utilise lors des vacances, la grosse arnaque étant que si j'oublie de recharger (tous les 3 mois) mon crédit est perdu, cela m'est arrivé il y a quelques mois (suite à un décès) et j'ai perdu 23€ là tout bénéfice pour Orange (du vol qualifié) même si cela est écrit dans le règlement.

Donc vous comprendrez aisément que si Free en 2012 fait une offre attractive pour ceux qui téléphonent peu ou un forfait pas cher je vais directement chez eux.

reno69
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21748 points

Posté le 08 mai 2010 à 22h53 Citer le commentaire

lolilol a écrit

@reno69 : Bonjour, ben il suffit de lire le texte pour comprendre que les phrases ne veulent rien dire. 5100 aurait abandonné leur forfait à cause de leur désamour des cartes prépayées Sérieusement ça veut dire quelque chose pour toi ou bien tu ne lis pas les news ? On abandonne un forfait parcequ'on aime pas les prépayés ? C'est comme si je te disais : j'abandonne mon chien car je n'aime pas les chats ... il est où le rapport ? Secondo, dire que 5100 détenteurs de forfaits l'ont abandonné au 1er trimestre de cette année est faux aussi. Il y a eu 5100 SIM active de moins au 1er trimestre 2010 et cela est du à la baisse du nombre de prépayés. Donc en gros les gens prennent moins de mobicarte mais plus de forfait mais pas autant pour compenser la diminution de mobicarte (la news dit tout le contraire, à l'inverse de ce que a annoncé l'ARCEP) Serieux on a l'impression que l'article à été écrit par quelqu'un qui a lu la news quelque part, qui n'y a rien compris et qui essaye de la retranscrire maladroitement en mélangeant les choux et les carottes. reno69 a écrit Jules a écrit Pas très claire cette news! Bonjour, pas très claire votre réponse ! critiquer pour critique c'est bon soyez un peu plus constructif et dites pourquoi, merci.

Bonjour, lolilol je ne vois pas bien pourquoi vous vous adressez à moi pour dire cela, car je n'ai pas dit le contraire, avant votre post j'ai écrit un post en réponse à Jules (12h20) ou il est écrit :

Jules a écrit

Pas très claire cette news!

reno69 a écrit Bonjour, pas très claire votre réponse ! critiquer pour critiquer c'est bon soyez un peu plus constructif et dites pourquoi, merci.

Je lui dit simplement qu'il ne faut pas seulement critiquer (c'est facile) il faut amener des explications, comme cela ça devent plus clair, car cette news si vous aviez vérifié c'est un article du Figaro repris dans la news :

http://www.lefigaro.fr/conjoncture/2010/05/06/04016-20100506ARTFIG00811-mobile-les-clients-raccrochent.php

Et donc si ce n'est pas clair cela en reviens au Figaro, pour résumer il est dit que 5100 détenteurs d’un contrat mobile ont abandonné leur forfait (Figaro on ont lâché leur mobile ...) au premier trimestre 2010.

UF : Le désamour des cartes prépayées semblent être la cause de cette baisse. Si le marché des forfaits est très dynamique, celui des cartes prépayées a reculé de 617 300 sur les 3 premiers mois de l’année selon l’Observatoire de l’Arcep.

Figaro : Première raison de ce repli: la désaffection pour les cartes prépayées, dont le nombre a reculé de 617 300 sur le trimestre. Seconde explication: le désamour pour les grands opérateurs qui ont perdu 125 400 clients. Leurs petits concurrents, les MVNO, en ont profité. Mais sans compenser la baisse.

Même si des différences existent, cela reste compréhensif, ils disent en gros que la cause principale des gens qui ont arrêté leur engagement Mobile est dut principalement au personnes qui ont des cartes prépayées qui ont arrêté de prendre des cartes prépayées et quelques une sont passée chez les MVNO sans que cela compense, je pense pour ma part cela est du principalement au coût trop élevé des ces cartes (ex. Mobicarte Orange 0,58€/mn voir plus suivant modèle).

Et dire que je ne lis pas les news, là je crois que vous n'y êtes vraiment pas, la meilleur preuve c'est que je répond à votre news sans que m'ayez répondu directement.

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