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Quel avenir pour le fournisseur d’accès à Internet Alice ?

C’est ce que titre Le Monde à propos du 4è fournisseur d’accès à Internet Alice, extraits :

...si l’abonnement à moins de 20 euros ne décolle pas, ce n’est peut-être pas en raison d’un manque de demande, mais en raison d’une absence d’offre. Les foyers éligibles à cet abonnement semblent en effet rares : les forums et sites spécialisés regorgent de témoignages de personnes ayant testé leur ligne, y compris au sein de zones entièrement dégroupées par Alice, pour découvrir qu’ils ne pouvaient s’abonner...

...L’avenir d’Alice semble aujourd’hui incertain, ce qui provoque l’inquiétude des abonnés. "Beaucoup ont été déçus de voir que l’offre à 20 euros était réservée aux nouveaux inscrits", note Michel Gambin, administrateur de Forum-alice.info, un forum non-officiel d’utilisateurs. "Et pour ces nouveaux abonnés, l’accès à la hotline devient payant : c’est dommage, parce que supprimer les points forts d’Alice n’est pas un bon moyen de conquérir de nouveaux clients." Alice avait été le premier fournisseur d’accès à Internet à proposer une hotline gratuite.

Retrouvez l’intégralité de l’article sur LeMonde.fr

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (18)
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Posté le 13 janvier 2010 à 21h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Là j'ai pas d'article lol

Posté le 13 janvier 2010 à 21h19 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

??? en tout cas ça commence mal pour l avenir de cet article ;)

Posté le 13 janvier 2010 à 21h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est bon l'article est la il arrivait en 56K xd :p

Posté le 13 janvier 2010 à 22h03 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

free fusionne pour ne faire qu'1, et on en parle plus. Tout comme Neuf qu'a fusionner avec Club-Internet. C'et dingue quand même que ce soit nous freenautes de donner les conseils à free.

Qu'est-ce tu fous Xavier NIEL ? Le bordel apparemment !

Posté le 13 janvier 2010 à 22h05 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

profites-en aussi Xavier de faire plaisir à tes freenautes en baissant de 10 € l'abonnement free et pas tes packs TV spécial anniversaire !!!!!!! Ecoutes nous, bon sang !!!!

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mr.tux
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1790 points
Posté le 13 janvier 2010 à 22h29 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Tofoo93 a écrit
 Ke lombardini mettent l'offre dispo sur toutes les zones ou FREE a ses DSLAM s'il veut voir si l'offre rencontre une nvlle clientele ou pas.

C'est certain, sutout que cela ne reléve pas d'une impossibilité technique mais plutôt d'un manège mercantile.
A quel jeu joue Free ?
D'un coté Alice a mis le paquet pour appater des clients avant sa revente, et de l'autre Free qui à payé le prix fort pour cette base d'abonnés, et maintenant laisse la marque Alice dépérir en connaissance de cause...

Étrange stratégie de la part d'Illiad.

Posté le 13 janvier 2010 à 23h23 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Si c'était pour racheter Alice pour laisser tous les abonnés partir chez Neuf, il aurait mieux valut laisser neuf les racheter, ca aurait fait 800 millions d'économisé, soit le prix initial de la licence 3G que free avait raté par sa faute il y a 2ans.

Je ne comprend plus rien à la stratégie de Free, c'est génial si Niel a un plan, car là on est perdu.

Posté le 13 janvier 2010 à 23h24 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

C'est étonnant de la part d'un journal comme Les Echos (qui faisait sa première page en parlant de l'offre à moins de 20 euros d'Alice) qu'il n'y es pas eu d'enquete sur la disponibilité de cette offre..

Le Monde.fr est donc le premier site "sérieux" qui communique sur le fait que l'offre alicebox initial est disponible de façon limitée ce que je me tue à dire depuis le début ;o)

 

Posté le 13 janvier 2010 à 23h50 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Mais je devrais peut-être tenter une inscription à partir d'une IP qui n'appartient ni à Alice ni à Free ?

Oui essaye!

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cx
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Posté le 13 janvier 2010 à 23h51 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je ne vais pas être original mais je regrette également (pour rester mesuré) que cette offre à moins de 20 euros ne soit grosso modo disponible que dans des zones où le débit est excellent et où les gens peuvent donc profiter au maximum des offres à 30 euros (TV HD, multiposte etc).

Donc en gros dans les zones où l'offre pourrait avoir un intérêt évident et du succès elle n'est pas disponible et dans les autres zones elle n'a pas d'intérêt car trop limitée par rapport à ce que les offres à 30 euros proposent...

On ne peut s'empêcher de trouver cette situation pour le moins étonnante. Les associations de consommateurs seraient bien inspirées de tirer au clair cette situation.

 

ps: On a testé à Noël en famille et les 3 personnes intéressées par l'offre (2 sans FAI et une chez Free) étaient non éligibles alors que moi avec ma connexion à 16 MB je le suis (mais pas intéressé).

 

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reno69
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21748 points
Posté le 14 janvier 2010 à 02h13 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
pmm3615 a écrit
C'est moi ou il n'y pas d'article lol ? http://img32.imageshack.us/img32/6731/capturedcran20100113211.png  

Bonjour, si il y a un article ! 

lien : http://www.lemonde.fr/technologies/article/2010/01/13/quel-avenir-pour-le-fournisseur-d-acces-a-internet-alice_1291344_651865.html

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reno69
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21748 points
Posté le 14 janvier 2010 à 02h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
cx a écrit
Je ne vais pas être original mais je regrette également (pour rester mesuré) que cette offre à moins de 20 euros ne soit grosso modo disponible que dans des zones où le débit est excellent et où les gens peuvent donc profiter au maximum des offres à 30 euros (TV HD, multiposte etc). Donc en gros dans les zones où l'offre pourrait avoir un intérêt évident et du succès elle n'est pas disponible et dans les autres zones elle n'a pas d'intérêt car trop limitée par rapport à ce que les offres à 30 euros proposent... On ne peut s'empêcher de trouver cette situation pour le moins étonnante. Les associations de consommateurs seraient bien inspirées de tirer au clair cette situation.   ps: On a testé à Noël en famille et les 3 personnes intéressées par l'offre (2 sans FAI et une chez Free) étaient non éligibles alors que moi avec ma connexion à 16 MB je le suis (mais pas intéressé).  

Bonjour, cx comme toi et pas mal d'autres personnes je m'interroge sur la stratégie réelle de Iliade vis à vis d'Alice, acheter Alice et après laisser partir petit à petit les clients c'est vraiment surprenant, créer une offre à 19,90 € chez Alice alors qu'elle n'existe pas chez Free c'est bien mais à condition que tout le monde y ait accès, si non cette offre n'a aucun intérêt ou très limité.

Il serait pertinent que Free dialogue sur ce sujet et précise ses intentions, ne pas dire simplement qu'il n'y a pas de gens intéressés par cette offre, il faut d'abord que l'offre soit disponible pour tous les intéressés.

Posté le 14 janvier 2010 à 10h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

L'offre est tout simplement pas intéressante. Le rapport Services/Prix est très proche de l'offre classique à 30 euros et les consommateurs en zone éligible ne sont pas à 10 euros près par mois.

On attend d'autres choses de Free.

Posté le 14 janvier 2010 à 11h46 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je ne sais pas ce que les gens ont avec la hotline gratuite... Franchement, c'est vrai qu'on appelle tous les jours la hotline... De là à dire que c'était "un point fort" ; il y a de quoi rire ! Je préfère que mon FAI investisse dans le développement de services, en bref d'innovations, que dans de la hotline gratuite. Par ailleurs, chez FREE, il y a l'assistance mail tout aussi compétente ou bien le tchat, où on met du temps à accéder.

Posté le 14 janvier 2010 à 21h36 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
mpls a écrit
2011 la fin, je maintiens ca depuis 2008 et je suis pas du genre à changer d'avis... les chiffres du 4T2009 vont etre encore risibles... FREE va etre le 3ieme FAI Francais bouffé par BoT et SFR on s'achemine effectivement vers une 4( ou 5°...on les compte même plus) raclée d'affilée !! le suspense est à son comble , le solde d'abonnés sera t il positif ?

 

C'était à parier que l'on allait retrouver mpls, le troll sur un sujet comme celui-ci. Depuis le temps que le temps que tu ne bronchais plus après la déculottée que toi et tes patrons vous vous êtes pris avec votre plan "tout sauf free" dans le mobile.Rigolant

 

Quand à ton phantasme, laisses tomber. Free a encore du répondant et ce n'est pas pour rien que Orange fait des pieds et des mains pour fausser la concurrence comme avec leur "offre" d'augmentation de débit sur les lignes longues ou avec leurs magouilles concernant la fibre.

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