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Pack anniversaire Free : Toute chaîne perdue sera remplacée

Depuis le 31 décembre, la chaîne Fox Life a définitivement cessé d’émettre et n’est donc plus disponible ni à l’unité ni dans le pack anniversaire. National Géographic Channel HD, qui a signé un contrat d’exclusivité avec Canalsat ne devait plus être disponible à compter de la même date. Cependant, les freenautes qui étaient abonnés à la chaîne avant cette date, y ont toujours accès à ce jour.

Comme beaucoup d’entre vous nous l’ont demandé, Free va-t-il remplacer les chaînes du Pack Anniversaire qui disparaissent ? Interrogé à ce sujet, Free nous confirme que les chaînes qui se retireront du pack seront remplacées par d’autres. Si les chaînes de remplacement ne nous ont pas encore été communiquées, cette information devrait rassurer en partie les abonnés au pack anniversaire.

Publié le 04 janvier 2010 à 11h22 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (28)

Afficher les 13 premiers commentaires...

prletheo
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441 points

Posté le 04 janvier 2010 à 14h28 Citer le commentaire

si c'est par une chaine (pourrie)on sera perdant et j'en vois pas le gain

robin.74
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1857 points

Posté le 04 janvier 2010 à 14h32 Citer le commentaire

Freenewws a écrit

En suggestion Free devrait ajouter les 4 chaines de AB Ciné Chic dans le pack dit "anniversaire".

Au détail Ab ciné chic coute 5 euro et national geo coute 4 euro et Foxlife 1 euro. Soit le même tarif total !.

Post recopié depuis un commentaire sur le site freenews

GG
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-1595 points

Posté le 04 janvier 2010 à 15h02 Citer le commentaire

Bonjour. C'est sur que si canalsat permettait l'enregistrement , était accessible sur le multiposte et coutait 10 euros par mois tout le temps ce serait un concurrence sérieuse. Mais ce n'est absolument pas le cas.

Sinon j'ai confiance en Free pour ce coup. Il est assez grand pour savoir s'il veut que son offre perdure ou non.

Un truc bien serait l'intégration du pack AB comprenant celle qui sont gratuites depuis novemvre : Action, Polar , Fx (moyen), First.

Maintenant OK, pour une chaine documentaire bien 2 autres du groupe AB citées plus haut.

GG
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-1595 points

Posté le 04 janvier 2010 à 15h03 Citer le commentaire

Pourquoi le symbole "plus" ne passe plus depuis plusieurs mois ? Il y a aurait pas moyen de faire quelque chose ?

cobra76
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356 points

Posté le 04 janvier 2010 à 15h51 Citer le commentaire

renaud a écrit

on va se taper une chaine bulgare à la place, vivement les 1 an que je résilie, vaut mieux prendre une offre canalsat à 10 €...

perso j'ai pris les deux, et bah suis satisfait par ni l'un ni l'autre, j'ai qu'une hate finir l'année d'abonnement !!!

Grenadine
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24 points

Posté le 04 janvier 2010 à 17h46 Citer le commentaire

grenatdu55 a écrit

Mouai ... sauf que si on s'abonne pour une chaine qui disparait, on ne sera pas forcément satisfait par la chaine qui la remplace...

C’est vrai, maintenant reste à espérer que les chaines remplaçantes soient assez intéressantes pour au mieux compenser la perte.

maboxtv
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322 points

Posté le 04 janvier 2010 à 18h47 Citer le commentaire

je trouve ca normale que les chaine soit renplacer

labrossa
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112 points

Posté le 04 janvier 2010 à 19h15 Citer le commentaire

Bon allez.. mr free vous mettez tps star et la.. vous etes au top...

cobra76
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356 points

Posté le 04 janvier 2010 à 21h20 Citer le commentaire

à partir du moment où on a pris le pack anniversaire pour les chaines (ou certaines) qui nous intéressaient et qu'elles disparaissent, on devrait pouvoir choisir nous même celles que l'on a en remplacement.

cobra76
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356 points

Posté le 04 janvier 2010 à 21h20 Citer le commentaire

bekaldo a écrit

pour ce qui veulent resilier le pack free, sachez que j'ai demander par mail d'etre resilier pour m'abonner a canal et il ont accepter (sa devrait marcher si vous voulez vous abonner a canalsat aussi je pense)

ça fait combien de temps que tu l'as fait ?

cobra76
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356 points

Posté le 04 janvier 2010 à 21h30 Citer le commentaire

on commande un pc qui a un DD de 500 GO, à la réception le DD ne fait plus que 300GO. le vendeur nous dit "le constructeur ne fabrique plus de 500 Go". n'a t on pas la possibilité de refuser le matériel ? et bah oui, parce que dans le cas ou un produit vient à manquer, le vendeur se doit de fournir un produit similaire, voire supérieur, au produit commandé, mais en aucun cas ne peut fournir de produit de qualité inférieure. dans le cas du pack anniversaire c'est la même chose, on a un contrat pour 50 chaines, on ne veut pas en avoir "que" 49. donc free est tenu de remplacer la ou les chaines absentes par des chaines similaires, ou meilleure, pour le même prix. c'est du droit commercial.

reno69
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21747 points

Posté le 05 janvier 2010 à 01h43 Citer le commentaire

Bonjour, pour moi qui n'ai pas de chaine payante (bas débit) je vois que avant de prendre un pack payant il faudra réfléchir à deux fois avant car si le contenu change que on ne peut pas résilier, c'est grave même si ce n'est pas du fait de Free, imaginez un peut que je prenne canal pour le Foot L1 et que en cours d'abonnement il le supprime ...

Je pense que ce n'est pas très sérieux, Free doit imposer à la chaine de maintenir la diffusion à l'abonné pendant la durée de l'abonnement souscrit ou autoriser la résiliation avant son terme.

j-c06
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282 points

Posté le 05 janvier 2010 à 04h42 Citer le commentaire

Pour un site vraiment objectif a écrit

C'est clair, UF est là pour relayer la propagande de Free et pour rassurer le pauvre gogo qui a souscrit au pack anniversaire. Je lis d'après certains commentaires que les chaînes peuvent être supprimées du pack sans que Free soit inquiété. Bullshit. A ce compte là, ils peuvent toutes les supprimer et juste garder Baby TV. Je reviens un instant sur la "grande objectivité" de UF. Le titre de la news : Pack anniversaire Free : Toute chaîne perdue SERA remplacée Le mot important est SERA. UF ne se pose pas une seconde la question : quand les chaînes perdues seront remplacées ? Et le plus drôle est la conclusion de la news : "cette information devrait rassurer en partie les abonnés au pack anniversaire" Ben voyons on vous remplace National Géographic Channel HD par Sri Lanka TV ou Poterie et Macramé TV et OUF ! vous voilà rassurés (pour limiter le ridicule de leur conclusion, ils rajoutent "en partie" mais faut avouer que c'est quand même à se bidonner). Je sais bien qu'aucun des rédacteurs de UF ne peut prétendre au poste de journaliste (je sais même pas s'ils auraient le BEPC de français vu la syntaxe employée) mais là, c'est vraiment prendre les visiteurs de ce site pour des abrutis intersidéraux.

tu y vas un peu fort quand quand meme

mais dans l'absolu tu n'as pas tord...au debut j'ai cru que UF etait la pour relater les nouveautés free et pour marquer une sorte de lien entre les freenautes et leur FAI

force est de constater que le lien ne marche que dans un sens et que tout est bien rose au pays de UF

ceci dit je n'ai jamais eu aucun problemes particulier avec free mais force est de constater qu'aucuns problemes de freenautes n'est relaté non plus sur UF....

pour exemple cette news: beaucoup (enfin je pense d'apres les commentaires et c'est en tous cas mon cas) de freenautes se sente un peu lezés par cet abonnement "pack anniversaire" qui ne tient pas ses promesses, certains veulent resilier...la seulle reponse de UF est "on attends les nouvelles de free" !

mouai...par experience on peut attendre longtemps...pour information free est une entreprise privée a but evidement lucratif...et si 10 gueulent car on leur supprime une chaine alors que 100 autres ne disent rien c'est tout benef' (ce qui ne veut pas dire que les 90 autres apprecient)...pourquoi ne pas demander l'avis d'associassions de consommateurs pour nous donner un resumé de nos droits concernants ce pack et (pourquoi pas meme, soyons fous, les demarches pour) une eventuelle resiliation?

enfin bref, c'est ma resolution pour 2010, ne plus prendre UF comme un site independant

ca ne veut pas dire que je ne viendrais plus pour me tenir au courant des nouveautés chez mon FAI...apres c'est ca le principal

ltvprod
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10 points

Posté le 12 janvier 2010 à 18h16 Citer le commentaire

Je pense que ca peut etre réglé rapidement si UniversFreebox en fait un article par exemple.

Je pense que les gens a qui nous parlons, en hotline ou sur le chat, n'ont aucun pouvoir décisionnel et ne font qu'obéir a des directives. Dans le cas de ce pack, a priori rien n'a été formulé par le service commercial depuis l'affaire Nat Geo HD, du coup c'est un non catégorique, quitte a dire des débilités et nuire a l'image de la marque, que je pense nous aimons tous pour sa créativité et son dynamisme technique. Moi aussi j'ai recommandé Free a des dizaines de personnes et j'en suis content... le problème c'est qu'ils lancent des trucs sans en maîtriser totalement tous les aspects, du coup ca donne des débilités de ce genre.

Si la chose devient publique, la consigne deviendra claire et on pourra se désabonner si on le souhaite. Peut être que je devrai essayer de contacter des magasines comme Micro Hebdo. Je vais essayer de contacter des collègues qui pourraient se saisir de ca, parce que vu la méthode, on est quand même dans un double mini-scandale commercial.

ltvprod
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10 points

Posté le 12 janvier 2010 à 18h17 Citer le commentaire

Merde, j'ai pas le meme pseudo qu'avant, mais ltvprod = floris

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