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Free tire son épingle du jeu sur la fibre et surpasse ses rivaux pour le 4ème trimestre consécutif

Free annonce ce matin avoir séduit 215 000 nouveaux abonnés sur la fibre au 1er trimestre. Les performances s’enchaînent.

La belle série continue pour l’opérateur de Xavier Niel. Après avoir battu le record tous opérateurs confondus en matière de recrutement sur la fibre au quatrième trimestre, Free commence l’année 2020 pied au plancher même si la crise l’a impacté commercialement : "les 2 semaines en France concernées par les mesures de confinement sur ce 1er trimestre 2020, les recrutements de nouveaux abonnés ont été ralentis", annonce ce matin le FAI.

Néanmoins, l’opérateur a réussi à séduire 215 000 abonnés sur les trois premiers mois de l’année soit 23 000 de plus qu’Orange son grand rival sur ce segment. "Avec l’accélération des déploiements et la commercialisation des offres Fibre Free dans les zones de co-financement en ZMD (Zones Moyennement Denses) et sur les RIP (Réseaux d’Initiative Publique), la Fibre continue d’être un outil de conquête", se félicite Free. Mieux encore, plus de la moitié de ses nouveaux abonnés FTTH sont issus de recrutement et non de migration.

Le premier opérateur alternatif FTTH compte ainsi près de 2 millions d’abonnés fibre, soit désormais 30% de base totale. Les voyants sont également au vert de manière globale sur le fixe, avec 47 000 nouveaux abonnés recrutés sur le trimestre soit sa meilleure performance trimestrielle depuis 4 ans. Par conséquent, le chiffre d’affaires sur ce segment grimpe et enregistre une hausse de 1,3% sur le trimestre à 663 millions d’euros. 

 

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (26)
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cazelou
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1655 points
Posté le 12 mai 2020 à 10h39 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Nîmois a écrit

Vous savez, j'ai eu ce message sur le site d'Orange de 2014 à 2019.

Orange avait fait signer le syndic en décembre 2014 et nous avons attendu 5 ans.

Alors là, vous me cassez le moral...

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genish
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141 points
Posté le 12 mai 2020 à 10h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
fakrys a écrit

il y a un énorme manque sur le site de Free concernant la fibre: c'est l'explicatif du passage à la fibre avec notamment et surtout la ganrantie de non coupure avant le jour d'installation de ladite fibre! (et comme on ne peut rien demander puisqu'il est impossible de les contacter par mail... donc de garder une preuve écrite de la réponse...)

car ils viennent mettre la fibre A LA PLACE du téléphone/de l'ADSL!

or quand comme moi on a une absolue nécessité d'être relié car c'est mon seul lien avec l'extérieur: ni mobile, ni tv, rien.

sans téléphone/ADSL impossible pour moi d'appeler les secours si blem, de commander, de regarder la télé etc...

je devais prendre la fibre dès janvier et je ne m'y jamais résolu sans infos ni garantie de non coupure.

De plus j'ai été très désappointé que les offres ne concernent pas les déjà abonnés!

je pensais vraiment pouvoir bénéficier de l'offre fibre dont la publicité est faite partout...

ça aussi ça calme. je dois bien l'avouer.

ils veulent se servir de ton cable téléphonique pour tirer leur fibre

tu as une solution tu fais ton tire fils tout seul

et là ils ne coupent rien 

exemple tu bouges ton cable au niveau de la prise téléphonique et si tu le sens bouger au niveau de la trappe de visite à l'extérieur  .. à tes risques et périls tu débranches ta prise tu fais une épissure avec 2 câbles souples  tu tires tu récupères un  câble  puis tu retires depuis chez toi et tu rebranches le téléphone"temps estimé 15 mn"

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petrus55
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7906 points
Posté le 12 mai 2020 à 10h58 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
JLRN a écrit

Lors de l'installation de la fibre les 2 branchements coexistent. L'ADSL est peut-être désactivé mais peut l'être à nouveau en cas de problème sur la fibre, l'installateur le précise bien et indique qu'il lui est interdit de supprimer les câbles et prises ADSL si on le demande.

oui je confirme l'installateur ne touche pas aux câbles ADSL donc en principe pas de problème, sauf que certaines coupes ou enlève les câbles ADSL et que les abonnés ne le savent pas,bien souvent ou pas au courant des procédures

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passemard
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104 points
Posté le 12 mai 2020 à 11h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour, belle desinformation de certains. 

lors de l’installation de la fibre la ligne cuivre n’est pas coupée, il y a bien installation en plus d’une ligne en fibre optique. Apres que la ligne cuivre ne soit plus fonctionnelle apres le raccordement à la fibre est logique et pas necessairement simultanée. Mais quel interet d’utiliser le reseau adsl lorsque l’on a acces à la fibre?  

Pour ma part je tiens à saluer le travail des techniciens qui sont intervenus chez moi, car le travail a été fait proprement et rapidement. J’ai meme apprécié qu’ils aient pu utiliser toutes les gaines dejà présente chez moi pour éviter une goulotte ou un fil courant le long des murs. C’est propre et totalement invisble, juste une prise posée en applique pour l’arrivée de la fibre a coté de ma box.

Certes, mon casne peut etre généraliser au vu de certains retours, mais il faut savoir que cela peut etre fait bien, proprement et rapidement. Intervention réalisée en  moins de 7 jours apres mon passage au vert en terme d’exigibilité sur le site de free, et cela sans aucune sollicitation de ma part, juste un petit email de free me demandant si j’étais interessé par la migration de ma connexion à la fibre.

Alors merci free 

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moustache31
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560 points
Posté le 12 mai 2020 à 11h20 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
passemard a écrit

Bonjour, belle desinformation de certains. 

lors de l’installation de la fibre la ligne cuivre n’est pas coupée, il y a bien installation en plus d’une ligne en fibre optique. Apres que la ligne cuivre ne soit plus fonctionnelle apres le raccordement à la fibre est logique et pas necessairement simultanée. Mais quel interet d’utiliser le reseau adsl lorsque l’on a acces à la fibre?  

Pour ma part je tiens à saluer le travail des techniciens qui sont intervenus chez moi, car le travail a été fait proprement et rapidement. J’ai meme apprécié qu’ils aient pu utiliser toutes les gaines dejà présente chez moi pour éviter une goulotte ou un fil courant le long des murs. C’est propre et totalement invisble, juste une prise posée en applique pour l’arrivée de la fibre a coté de ma box.

Certes, mon casne peut etre généraliser au vu de certains retours, mais il faut savoir que cela peut etre fait bien, proprement et rapidement. Intervention réalisée en  moins de 7 jours apres mon passage au vert en terme d’exigibilité sur le site de free, et cela sans aucune sollicitation de ma part, juste un petit email de free me demandant si j’étais interessé par la migration de ma connexion à la fibre.

Alors merci free 

+1

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Bill67330
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75 points
Posté le 12 mai 2020 à 11h44 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
mouahahaha a écrit

C'est ça le problème, avec Orange : ils font tellement leur com façon "on est les rois du pétrole" que tout le monde croit que c'est eux qui tirent les fibres partout.

Eh bah non, figure-toi : Orange ne tire les fibres pour le compte de tous les opérateurs QUE sur les zones AMII. Pour les RIP, c'était pas assez rentable...

Qu' elles sont les opérateurs qui tirent la Fibre sur les RIP : Altitude Infrastructure, Axione, Covage, Orange, SFR Collectivités et TDF

Les collectivités territoriales attribut le marché à un opérateur.

Ouverture ce fait en plusieurs étape, après la pose il y a un délai commercialisation (3- 6 mois), souvent les premiers utilisent les équipements de l’opérateur du Rip. Après il y a les opérateurs qui doivent installer leurs équipements propre pour desservir leurs clients.

Chaque opérateur installera son équipements dans les NRO pour fibrer ces clients, c'est pour cela qu'il y une ouverture à plusieurs vitesse, orange présent avant Free ou vice verse, cela compte aussi pour Bouygues et SFR.

Je ne vois pas Free, pourquoi  ;)

Les NRO de Free sont où ?

Est-ce une question de rentabilité ?

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CH56
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7695 points
Posté le 12 mai 2020 à 11h59 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Bonjour

Lorsque j'ai souscrit à la fibre, j'ai gardé un petit chevauchement entre l'ADSL et la fibre, puis j'ai résilié l'ADSL au bout de 8 jours, après que tout fonctionne. J'ai bien fait, il a fallu 3 interventions pour qu'enfin ça marche.

Pas de portabilité fixe, mais du coup pas de risque de perdre la connexion en cas de problème. Le cuivre existe toujours physiquement, mais la ligne correspondante n'est plus active.

Pour la progression du nombre de clients FTTH, les résultats ne sont qu'un peu affectés par le confinement fin mars. Il est à prévoir un ralentissement aussi au T2 si les interventions annulées ont du mal à se replanifier.

Sinon ça va : + 776.000 pour Orange sur 1 an, + 842.000 pour Free. On attend les résultats de Bouygues le 14 mai, Altice plus tard.

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OLV
Posté le 12 mai 2020 à 12h08 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
lefresquel a écrit

Il suffit d'aller sur le site carte fibre free, si je ne me trompe pas.

Renseignez votre adresse et là, vous aurez les informations attendus.

Mais tant que la fibre n'est pas "tirée" complètement par Orange, je craints fort que Free ne communique pas. Tant qu'Orange ne dit pas vous êtes éligible, c'est le flou total...

Chez moi, c'est SFR Collectivités qui gère le RIP depuis l'ouverture pour mon village le 31/08/2016 et Free comme Bouygues ne sont toujours pas présents !!!

Cordialement. 

La carte free n'est absolument pas fiable. Mon quartier, toute ma résidence a été fibrée par Orange il y a presque 3 ans déjà. Si je vais sur le site de Free ou un site tiers, on me dit que je suis éligible à la fibre Free.Et quand je téléphone pour demander la fibre, on m'a dit que on ne sait pas quand mon quartier ou mon logement sera fibré. On me dit juste courant de l'année 2020 mais sans date.

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tolemys
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48 points
Posté le 12 mai 2020 à 12h42 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

A l'attention d'un Corp Free ou d'une personne qui pourrait remonter l'information, Marolles-en-Brie est la dernière commune du Val de Marne a avoir été fibré, zone AMII Orange depuis peu, Free va t-il venir s'installer bientôt ?

Bonjour, avez vous prévu de signer avec le RIP Valofibre dans le Val de Marne et d'arriver à Marolles-en-Brie zone AMII Orange, merci à vous, les habitants de Mandres les Roses, Périgny sur Yerres, Villecresnes, Santeny et Marolles en Brie attendent l'arrivée de la fibre Free!

Merci d'avance.

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RB
Posté le 12 mai 2020 à 12h56 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Bonjour, 

Free tire certainement son épingle du jeu de la fibre, sauf à Goeulzin (Hauts de France)...

Ou alors, il faut qd même aller chez ceux qui sont battus comme Orange ou Sosh ou Bouygues ???

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crachoveride
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3121 points
Posté le 12 mai 2020 à 13h31 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Bill67330 a écrit

Qu' elles sont les opérateurs qui tirent la Fibre sur les RIP : Altitude Infrastructure, Axione, Covage, Orange, SFR Collectivités et TDF

Les collectivités territoriales attribut le marché à un opérateur.

Ouverture ce fait en plusieurs étape, après la pose il y a un délai commercialisation (3- 6 mois), souvent les premiers utilisent les équipements de l’opérateur du Rip. Après il y a les opérateurs qui doivent installer leurs équipements propre pour desservir leurs clients.

Chaque opérateur installera son équipements dans les NRO pour fibrer ces clients, c'est pour cela qu'il y une ouverture à plusieurs vitesse, orange présent avant Free ou vice verse, cela compte aussi pour Bouygues et SFR.

Je ne vois pas Free, pourquoi  ;)

Les NRO de Free sont où ?

Est-ce une question de rentabilité ?

Bonjour, tu as la carte des NRO Free ici si tu veux

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Papooh
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52 points
Posté le 12 mai 2020 à 14h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
passemard a écrit

Bonjour, belle desinformation de certains. 

lors de l’installation de la fibre la ligne cuivre n’est pas coupée, il y a bien installation en plus d’une ligne en fibre optique. Apres que la ligne cuivre ne soit plus fonctionnelle apres le raccordement à la fibre est logique et pas necessairement simultanée. Mais quel interet d’utiliser le reseau adsl lorsque l’on a acces à la fibre?  

Pour ma part je tiens à saluer le travail des techniciens qui sont intervenus chez moi, car le travail a été fait proprement et rapidement. J’ai meme apprécié qu’ils aient pu utiliser toutes les gaines dejà présente chez moi pour éviter une goulotte ou un fil courant le long des murs. C’est propre et totalement invisble, juste une prise posée en applique pour l’arrivée de la fibre a coté de ma box.

Certes, mon casne peut etre généraliser au vu de certains retours, mais il faut savoir que cela peut etre fait bien, proprement et rapidement. Intervention réalisée en  moins de 7 jours apres mon passage au vert en terme d’exigibilité sur le site de free, et cela sans aucune sollicitation de ma part, juste un petit email de free me demandant si j’étais interessé par la migration de ma connexion à la fibre.

Alors merci free 

Tout à fait d'accord avec vos propos qui changent de ceux qui crachent dans la soupe.

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Anonyme
Posté le 12 mai 2020 à 14h47 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter
tolemys a écrit

A l'attention d'un Corp Free ou d'une personne qui pourrait remonter l'information, Marolles-en-Brie est la dernière commune du Val de Marne a avoir été fibré, zone AMII Orange depuis peu, Free va t-il venir s'installer bientôt ? 

Bientot, oui et non, ça pourrait être dans quelques mois ou même dans quelques années. Votre commune est déployée par Orange mais ne rentre pas dans le cadre de l'engagement L33-13 qui consiste à relier l'ensemble (92% en réalité) des foyers fin 2020. Orange peut prendre son temps à déployer donc Free ne viendra pas de sitôt installer ses équipements dans le PMZ de votre quartier. 

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delta4G
Posté le 12 mai 2020 à 14h55 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter

Vite, il faut activer le social hub de sfr et orange, la défaite fait mal aux fesses...

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cliclem
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6395 points
Posté le 12 mai 2020 à 16h25 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
mouahahaha a écrit

Free recrute donc mieux qu'Orange en fibre ET en ADSL ET dans le mobile. Voilà qui est fait.

Mention spéciale à MartinFri36 qui pensait que tous les opérateurs perdraient des abonnés dans le mobile, du fait du confinement (-58.000 pour Orange)

Oui il y a des gens qui ont dû se rendre compte que free offrait 100Go (minimum pour les non abonnés freebox), et que c'est pratique en période de confinement si on télétravaille et qu'on a besoin d'une bonne connexion ...

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