ARCEP / FIBRE OPTIQUE : Résultats des consultations publiques

L’offre de mutualisation de Neuf Cegetel

Quelle est votre évaluation de l’offre faite par la société Neuf Cegetel, en termes de principes généraux et de conditions de mise en œuvre ? En l’état, cette offre vous semble- t-elle satisfaisante ? Le cas échéant, quelles améliorations pourraient y être apportées ? 

"La majorité des acteurs salue la volonté de Neuf Cegetel de proposer une mutualisation à tous niveaux, qui inclut notamment une offre de raccordement des nouveaux habitants de l’immeuble, ce que ne propose pas l’offre de France Télécom.

En revanche, l’offre de Neuf Cegetel est jugée trop générale et est donc difficile à évaluer, notamment pour les niveaux de tarification envisagés qui ne sont pas présentés, ou les délais de connexion.

Certains souhaiteraient une offre comprenant le segment de l’adduction, et la mise en place d’un SAV. Enfin, France Télécom précise que le droit de suite évoqué dans l’offre semble difficile à mettre en œuvre."

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