Depuis hier, CANAL+ a alerté les abonnés Free de la région Hauts-de-France qu’ils risquent d’avoir du mal à profiter des services du groupe.

Le groupe CANAL+ a publié un message le 19 mars sur son site d’assistance, afin de prévenir les abonnés Free de la région Hauts-de-France qu’ils pourraient rencontrer des difficultés à accéder aux chaînes et services du groupe.

Dans son message, l’équipe de CANAL+ s’excuse et annonce qu’elle travaille en coopération avec Free afin de résoudre l’incident au plus vite.

Il est également précisé dans la note que les possesseurs de Freebox Mini 4K peuvent basculer sur l’application myCANAL, disponible dans le Play Store Android TV.

Publié le 20 mars 2020 à 11h30 par Adrien Cherrier

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (8)

Jura39

Posté le 21 mars 2020 à 18h09 Citer le commentaire

Bonjour a tous

Sachez que depuis 1 semaine je n ai plus de télé avec ma freebox révolution debit insuffisant pour les chaines normales

Apres plusieurs manip avec une personne de chez free par téléphone et des expications embrouillé

Je suis dégouté par un service sans aucune explication credible

Visa70

Posté le 21 mars 2020 à 20h15 Citer le commentaire

Depuis 3 jours ( j'habite périphérie de Vesoul ) , plus de tv après 18h sur Free, image se fixe , pixellise ,bref depuis que j'ai la fibre , c'est la cata, mes voisins ( donc alentours de ma maison ) Orange , Sfr, Bouygues , aucun problème.

Alex

Posté le 21 mars 2020 à 21h32 Citer le commentaire

J'habite a périphérie de Vesoul plus de tv image brouille sur Free meme avec delta Player ca va dire combien de temps

Stéphanie

Posté le 21 mars 2020 à 21h41 Citer le commentaire

J'habite vers joncherey plus de TV a partir de 15h image brouillé aussi mes beau parents pareil sa fait plus d'une semaine que sa dure je l'ai et appelé et on me sort qu'un technicien extérieur va faire quelque chose dans la semaine je regrette de pas être reste chez Bouygues au moins eu aucun souci

Florence

Posté le 21 mars 2020 à 23h15 Citer le commentaire

En Gironde et plus canal + alors que l offre allait jusqu'au 31 mars ...

Gokou83200

Posté le 22 mars 2020 à 01h26 Citer le commentaire

TF1 et M6 c'est des fils de pute pk laissé canal+en paix

Sushi

Posté le 22 mars 2020 à 10h58 Citer le commentaire

Dans la région de Montbéliard c'est idem. la box et le décodeur débranchés et re branchés, la prise HDMI changée, connecté en péritel, rien, free fait un incident depuis 15 j et depuis 2j m'envoie un SMS, tout va bien. on est confiné on n'a pas accès aux informations ou divertissement, le soir je connecté le pc portable à la TV et ça marche, il faut que chacun fasse dans un mois une demande de remboursement chez free, en 10 ans bien content, dommage que les boutiques soient fermées sinon on changeait vite d'opérateur, ce qui risque d'arriver M.free si vous ne faites rien rapidement

brilgc

Posté le 22 mars 2020 à 16h38 Citer le commentaire

plus de tv depuis hier soir celle ci affiche pas de signal c galere merci free

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