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[MàJ] Incident réseau en cours sur une partie du réseau Free : près de 300 DSLAM sont injoignables

 

Mise à jour : l’incident est résolu.

 

Depuis près d’une heure maintenant, une partie du réseau fixe de Free est hors-service. Selon Free-reseau.fr, ce sont 277 DSLAMs qui sont actuellement injoignables dans le départements de Loire-Atlantique, Charente-Maritime et Vendée. Les abonnés concernés n’ont plus de connexion et n’ont donc plus accès aux différents services de la Freebox, ils restent souvent bloqués à l’étape 6. Ces incidents peuvent également impacter les services mobiles sur ces mêmes zones.

 

Il n’y a pas d’information concernant la cause de ces incidents ni le délai de rétablissement des services, mais ce problème très impactant, provenant généralement d’une rupture de fibre optique, et souvent résolu assez rapidement . Nous vous tiendrons informés dans cet article de l’évolution du problème.

 

 

 

Liste des 277 DSLAMs injoignables 


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COMMENTAIRES DES LECTEURS (11)
Posté le 08 novembre 2019 à 07h45 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Merci d'informer les gens si tôt !! bonne journée !

Posté le 08 novembre 2019 à 08h00 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

Je trouve que UF averti (et c'est bien) un peu trop souvent des pannes de réseau chez Free. 

Comme quoi d'avoir me semble t'il à la meilleur offre sur la fibre ne protège pas des pannes récurrentes de masse sur les réseau !!!

Orange est peut-être, c'est vrai à la ramasse avec sa Livebox 5 mais au moins internet et le mobile fonctionne.

Je dis ça, mais je ne critique pas, je constate juste...

Bonne journée !!!

Posté le 08 novembre 2019 à 08h18 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
lefresquel a écrit

Je trouve que UF averti (et c'est bien) un peu trop souvent des pannes de réseau chez Free. 

Comme quoi d'avoir me semble t'il à la meilleur offre sur la fibre ne protège pas des pannes récurrentes de masse sur les réseau !!!

Orange est peut-être, c'est vrai à la ramasse avec sa Livebox 5 mais au moins internet et le mobile fonctionne.

Je dis ça, mais je ne critique pas, je constate juste...

Bonne journée !!!

Pour Orange je ne sais pas ce qu'il en est coté client car je ne suis plus abonné chez eux mais coté Pro c'est vraiment pas ça en tout cas, on a (dans ma boite) une 30 ène d'agences dans toute la France et on est (pour la plupart) fibré chez Orange et nous avons minimum 1 à 3 pannes par semaines undecided bon certes c'est généralement résolu dans la journée voir dans les 3h qui suivent et je ne sais pas ce qu'il en est pour les autres opérateurs en milieu pro mais je trouve ça énorme, et Je ne vois pas en quoi Orange est mieux la dessus malheureusement.

Posté le 08 novembre 2019 à 09h41 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

La panne est indépendante de free, c'est sûrement une pelleteuse qui a provoqué ça.

Posté le 08 novembre 2019 à 10h06 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
rke29 a écrit

La panne est indépendante de free, c'est sûrement une pelleteuse qui a provoqué ça.

J'y crois pas une seconde. Plutôt une mise a jour de DSLAM plus longue que prévu.

Posté le 08 novembre 2019 à 11h12 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
Eric12 a écrit

J'y crois pas une seconde. Plutôt une mise a jour de DSLAM plus longue que prévu.

Ca arrive très fréquemment... soit parce que les réseaux ne sont pas bien identifiés (carte fausse ou pas à jour), soit parce que les marquages sous-terrain (les fameux "filets" vert, jaune, rouge, .... enterrés) ne sont pas mis comme ils le devraient voire carrément absents... soit enfin, même si tout est ok, bien le gars qui conduit la pelle est une brute !!!!

Posté le 08 novembre 2019 à 11h49 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

un coup de pelleteuse à minuit ? effectivement je pense plus à une mise à jour .

Posté le 08 novembre 2019 à 12h07 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
proteus44 a écrit

un coup de pelleteuse à minuit ? effectivement je pense plus à une mise à jour .

pas plus tard qu'hier, une vanne d'eau potable a été changée à côté de chez moi... entre 21h et minuit. J'ai discuté avec les ouvriers, ils avaient un 2ième chantier de même style prévu entre minuit et 4h du mat' !!

Posté le 08 novembre 2019 à 13h53 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

OK pas de chance. 

Posté le 08 novembre 2019 à 19h43 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un
crachoveride a écrit

Pour Orange je ne sais pas ce qu'il en est coté client car je ne suis plus abonné chez eux mais coté Pro c'est vraiment pas ça en tout cas, on a (dans ma boite) une 30 ène d'agences dans toute la France et on est (pour la plupart) fibré chez Orange et nous avons minimum 1 à 3 pannes par semaines undecided bon certes c'est généralement résolu dans la journée voir dans les 3h qui suivent et je ne sais pas ce qu'il en est pour les autres opérateurs en milieu pro mais je trouve ça énorme, et Je ne vois pas en quoi Orange est mieux la dessus malheureusement.

1 a 3 par semaines, tu exagères un peu ? J'ai une connexion SDSL chez OB, en 2 an et demi 1 panne lié a Orange, le reste lié aux infrastructures de ma boite et effectivement c'est fréquent :) . Nous sommes 300 agences...

Posté le 09 novembre 2019 à 14h33 Citer le commentaireSignaler le commentaireRemonter en haut de pageDescendre en bas de pagePartager ce commentaire sur Twitter Voter plus un Voter moins un

J'ai rien senti cool

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