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Le nouveau forfait "série spéciale" de Free Mobile est également disponible sur les bornes automatiques

Nous vous l’annoncions en début d’après-midi, Free Mobile a lancé pour un temps limité (jusqu’au 17 juillet) un nouveau forfait spécial incluant 50Go de data pour 8,99€/mois durant 1 an. Ce forfait est disponible sur le site web de l’opérateur, mais également sur toutes les bornes automatiques. Et là aussi c’est une première. Les bornes Free sont disponibles dans les Free Center et dans les Maisons de la Presse, elles vous permettent d’obtenir immédiatement votre carte SIM.

La carte des bornes Free

Publié le 12 juillet 2018 à 17h17 par La Rédaction

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COMMENTAIRES DES LECTEURS (33)

Afficher les 18 premiers commentaires...

Antwan
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933 points

Posté le 12 juillet 2018 à 22h06 Citer le commentaire

Question serieuse UF: C'est disponible en forfait bloqué (qui expire) ?

8,99

Posté le 12 juillet 2018 à 22h40 Citer le commentaire

Est-ce que la bascule d'un forfait 19,99€ vers 8,99€ sera possible ? (pour éviter une double migration)

Le rattachement à une ligne Freebox est-il possible, et si oui, donnerait quel avantage ?

GATTACA
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465 points

Posté le 12 juillet 2018 à 23h35 Citer le commentaire

8,99 a écrit

Est-ce que la bascule d'un forfait 19,99€ vers 8,99€ sera possible ? (pour éviter une double migration) Le rattachement à une ligne Freebox est-il possible, et si oui, donnerait quel avantage ?

Non, ce n'est pas possible. C'est soit la création d'une nouvelle ligne, soit une portabilité. J'ai appelé le service client cet après midi.

J'ait dit au gars au bout du fil qu'avec cette politique du tout ou rien, Free allait perdre des clients. Il m'a répondu que non.. blablabla... Je n'ai pas étendu la conversation qui était à sens unique. Il y a 30 minutes, j'ai effectué une portabilité vers le forfait 30G à 9,99€ chez B&You. En regardant mes facture Free, à 2 exceptions près, je n'ai jamais atteint les 30G de data.

Il y a 1 mois, j'ai fait une portabilité du forfait à 2€ de mon fils vers le forfait B&You 20G à 5€. Quand il commence à télécharger un CD et que le seul dépassement fait passer la facture de 2 à 17€ (pour environ 490Mo de data), je me suis dit qu'il était tant de changer de forfait. Mais hors de question de passer au tout illimité.

Le problème avec Free, pour le moment, c'est que c'est tout ou rien. Alors OK pour la simplification et la clarté des offres, mais il faudrait que les marketteux comprennent que le monde n'est pas binaire. Tout n'est pas blanc ou noir. Il y a des nuances de gris. Pour les forfaits, c'est pareil. On n'a pas besoin de tout ou de rien. Parfois on a besoin de plus que ce que propose le forfait à 2€ sans pour autant avoir besoin de l'illimité.
Bref, quoi qu'il en soit, Free se tire encore une balle dans le pied. Plutôt que de conserver ses clients (c'est à dire les fidéliser) lorsque la concurrence réussit enfin à faire des offres intelligentes, Free préfère attirer de nouveaux clients mais ne réalise pas qu'en même temps ils font fuir les clients actuels.

La seule consolation que peut avoir Free, c'est que les offres concurrentes sont elles aussi sans engagement. Donc le jour ou Free fera des offres intermédiaires (et améliorera son réseau), mon fils et moi reviendront aussitôt. Pour l'instant, Free nous a encore comme client sur la box. Mais pour combien de temps ?

reno69
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21747 points

Posté le 13 juillet 2018 à 00h24 Citer le commentaire

choserge a écrit

En fait, une promo sans "vente privée"...

Bonjour, choserge oui sauf que Free faisait mieux que ses concurrents avant, et que là ce n'est plus le cas !

Free appels et SMS/MMS illimités + 50 Go 4G+ et 3 Go vers Europe et DOM à 8,99€/mois pendant 12 mois

B&You appels et SMS/MMS illimités + 50 Go 4G+ et 5 Go vers Europe et DOM à 4,99€/mois pendant 12 mois

Même s'il y a quelques différence Free n'est plus le meilleur ... !!!

Et avec les dernière augmentations sur le Fixe ça ne s'arrange pas du tout, ce n'est plus celui qui propose les meilleurs prix à service égal ...

valmen
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1512 points

Posté le 13 juillet 2018 à 07h01 Citer le commentaire

Gaz.Oil a écrit

Je suis parti de chez Free a cause de Netflix et je pense jamais revenir c'est de la merde...

T'es parti au moment où free a résolu le problème, dommage

Faudra penser a changer ton profil...

valmen
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1512 points

Posté le 13 juillet 2018 à 07h08 Citer le commentaire

GATTACA a écrit

Quand il commence à télécharger un CD et que le seul dépassement fait passer la facture de 2 à 17€ (pour environ 490Mo de data), je me suis dit qu'il était tant de changer de forfait.

Ca s'appelle payer cash le téléchargement

Plus sérieux, pour le forfait 2€ faut absolument bloquer l'APN qui gère le surf, car sinon tu douilles, je l'avais fait d'office à l'époque pour le fiston.

Snoooooke
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501 points

Posté le 13 juillet 2018 à 09h17 Citer le commentaire

Il suffit surtout de juste changer dans son espace client l'option data et de mettre en debit réduit au dela du godet data

LeBretonDu29
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-1593 points

Posté le 13 juillet 2018 à 09h51 Citer le commentaire

Il est à supposer que vous n'êtes pas contents ?

ludo55555
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588 points

Posté le 13 juillet 2018 à 11h37 Citer le commentaire

GATTACA a écrit

Il y a 1 mois, j'ai fait une portabilité du forfait à 2€ de mon fils vers le forfait B&You 20G à 5€. Quand il commence à télécharger un CD et que le seul dépassement fait passer la facture de 2 à 17€ (pour environ 490Mo de data), je me suis dit qu'il était tant de changer de forfait. Mais hors de question de passer au tout illimité. Le problème avec Free, pour le moment, c'est que c'est tout ou rien.

Et oui c'est le gros piège du forfait 2E qui propose de la Data 4G a 5cts / mo et activé d'office

Il faut si vous avez des enfant désactivé cette option sinon gros risque de payer très rapidement un forfait 2E plus cher qu'on illimité !

Et pour ceux qui pensent que Free va mettre passé le quota de data a 1Go vous rêvez car ça leur rapporte trop de hors forfait !

AnnieR
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116 points

Posté le 13 juillet 2018 à 12h05 Citer le commentaire

Snoooooke a écrit

Il suffit surtout de juste changer dans son espace client l'option data et de mettre en debit réduit au dela du godet data

Sauf que ce n'est pas possible avec le forfait 2 € : le choix se résume seulement à data activée ou désactivée !

AnnieR
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116 points

Posté le 13 juillet 2018 à 12h52 Citer le commentaire

Je ne saurai jamais utiliser le bouton "cite" : soit j'écris dans le quote, soit ça me met des balises ailleurs....
Faudra qu'on m'explique ^^.

Lordalpine
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5 points

Posté le 13 juillet 2018 à 14h18 Citer le commentaire

Ras le bol de se prendre la tête pour chopper l antenne Free accolé à une antenne orange... C était la fois de trop ( autre chose à faire que de passer en mode avion ou activer un mode LTE no roaming sur Android ou sélectionner Free en manuel )

Je suis passé à la concurrence.... Et là je revis. Je ne sais même pas pourquoi je l ai pas fait avant.... A attendre que Free s améliore et surtout payer pour les autres ( bien mieux loti en terme d internet maison ou mobile.... Debit moisi... Trop moisi Vs 4G+ Vdsl Fibre)et surtout se faire carrément entuber profond face à l offre Free à .99cts

Rodolphe oú es tu ?

Il a Free il a tout compris.... Souvenir souvenir.

tjb81990
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30 points

Posté le 13 juillet 2018 à 15h15 Citer le commentaire

On peut passer de 2 à 19.99 mais pas à 8.99 ... Quelle arnaque!

franck823
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278 points

Posté le 13 juillet 2018 à 16h58 Citer le commentaire

tjb81990 a écrit

On peut passer de 2 à 19.99 mais pas à 8.99 ... Quelle arnaque!

Ben oui c'est ce que je dis plus haut, si free ne nous veut plus nous saurons partir sans peine

Ytre

Posté le 13 juillet 2018 à 18h51 Citer le commentaire

Quand on sélectionne ce forfait ça ne marche pas

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